نظرة عامة
تعد كتابة تقييم على Keen بعد جلستك من أهم الأشياء التي يمكنك القيام بها لصالح مجتمع الوسطاء الروحانيين—فالتقييمات الدقيقة هي الطريقة التي يجد بها المستخدمون الآخرون وسطاء موثوقين ويتجنبون التجارب السيئة. نظام التقييمات في Keen بسيط ولكنه يتضمن بعض التفاصيل التي يستحق معرفتها: ترتبط التقييمات بالجلسات المكتملة فقط، وتتطلب حدًا أدنى من مدة الجلسة، ولا يمكن تقديمها إلا خلال نافذة زمنية محددة بعد انتهاء الجلسة. فهم هذه العملية يساعدك أيضًا في كتابة تقييمات مفيدة حقًا للمستخدمين الآخرين، بدلاً من العبارات العامة القصيرة التي لا تخبر القراء بشيء. تتناول هذه الإرشادات كلاً من العملية الميكانيكية لتقديم التقييم وعناصر التقييم المفصل والمفيد الذي يستفيد منه المستخدمون الآخرون حقًا.
دليل خطوة بخطوة
- 1
أكمل جلسة مع مستشار Keen تتجاوز الحد الأدنى من المدة المطلوبة. يتطلب Keen أن تكون الجلسات على الأقل لمدة معينة قبل ظهور خيار التقييم—عادةً لا تتأهل الجلسات القصيرة جدًا (أقل من دقيقتين). احرص على إكمال جلسة لا تقل مدتها عن خمس دقائق لضمان أهليتك لتقديم تقييم.
- 2
بعد انتهاء الجلسة، سيرسل Keen بريدًا إلكترونيًا إلى عنوان بريدك المسجل مع مطالبة لتقييم مستشارك.Alternatively، سجل الدخول إلى keen.com وانتقل إلى 'حسابي'، ثم 'تاريخ الجلسات'. ابحث عن الجلسة التي تريد تقييمها وانقر على 'إضافة تقييم'.
- 3
اختر تقييمًا نجميًا من واحد إلى خمسة. يظهر مقياس التقييم في Keen على كل ملف مستشار ويؤثر بشكل مباشر على ترتيبهم في البحث والمكانة المميزة. يعكس تقييم الثلاث نجوم تجربة متوسطة—ليست استثنائية ولا ضارة. احتفظ بنجمتين أو نجم واحد للجلسات التي كانت سيئة حقًا أو مضللة.
- 4
اكتب نص تقييمك. الحد الأدنى通常 هو 25 حرفًا، لكن التقييم المفيد حقًا يتكون من 3-5 جمل. تأكد من تضمين: الموضوع الذي سألته عنه (دون الكشف عن تفاصيل شخصية)، ما الذي فعله القارئ جيدًا أو سيئًا، وهل surprisedك أي معلومة محددة بدقة، وهل ستستخدمهم مرة أخرى. ركز على الحقائق الملاحظة بدلاً من المشاعر العامة.
- 5
أرسل التقييم. بمجرد الإرسال، عادةً ما يتم نشر تقييمات Keen خلال بضع ساعات بعد فحص سريع من قبل فريق المراجعة. لا يمكنك تعديل تقييم منشور، لذا راجع نصك قبل الإرسال. إذا أدركت أنك ارتكبت خطأ بعد النشر، تواصل مع دعم Keen لطلب تصحيح.
- 6
إذا كنت تريد متابعة تقييم سابق—for example، إذا تحققت تنبؤ ما بعد أشهر—فإن Keen لا يدعم حاليًا تعديل التقييمات. أفضل ممارسة هي حجز جلسة جديدة وترك تقييم جديد يشير إلى تجربتك السابقة.
نصائح احترافية
اذكر تفاصيل محددة تؤكد (أو تشكك في) دقة القارئ دون الكشف عن أي شيء شخصي جدًا. 'حدد القارئ بشكل صحيح الموقف الوظيفي الذي كنت أتعامل معه دون أن أقدم أي تفاصيل' أكثر فائدة بكثير من 'قراءة رائعة، 10/10'.
يضع Keen وزنًا لكل من تقييم النجوم وطول النص في خوارزميته. تميل التقييمات ذات النصوص الأكثر تفصيلاً إلى الظهور بشكل بارز في قسم التقييمات في الملف الشخصي. كتابة فقرة كاملة تفيد كلاً من المستخدمين الآخرين والمستشار الذي تقوم بتقييمه.
إذا طلب منك مستشار بشكل صريح ترك تقييم إيجابي، فاذكر ذلك في تقييمك—فهذا انتهاك لإرشادات المنصة ويجب أن يعرف المستخدمون الآخرون ذلك. المستشارون ذوو السمعة الجيدة لا يطلبون أو يضغطون للحصول على تقييمات.
يمكنك تقييم نفس المستشار عدة مرات إذا كان لديك عدة جلسات. العملاء العائدون الذين يلاحظون دقة ثابتة بمرور الوقت هم من بين أكثر التقييمات قيمة التي يمكن أن يتلقاها المستشار.
إذا لم تناسبك هذه المنصة
إذا كنت تبحث بالتحديد عن منصة حيث تكون التقييمات المفصلة بقيادة المجتمع، فإن Purple Garden لديها نظام تقييم مرئي أكثر حيث يمكن للمستخدمين تقييم عدة أبعاد (الدقة، التواصل، المتابعة في التنبؤات). يميل نظام التقييم متعدد الأبعاد إلى إنتاج ملاحظات مجتمعية أكثر دقة من نظام التقييم بنجمة واحدة في Keen.