Επισκόπηση
Η αφήνοντας μια κριτική στο Keen μετά από μια συνεδρία είναι ένα από τα πιο πολύτιμα πράγματα που μπορείτε να κάνετε για την κοινότητα των μέντιουμ—οι ακριβείς κριτικές είναι ο τρόπος με τον οποίο άλλοι χρήστες βρίσκουν αξιόπιστους αναγνώστες και αποφεύγουν τις κακές εμπειρίες. Το σύστημα κριτικών του Keen είναι απλό αλλά περιλαμβάνει μερικές λεπτομέρειες που αξίζει να γνωρίζετε: οι κριτικές συνδέονται μόνο με ολοκληρωμένες συνεδρίες, απαιτούν ελάχιστο χρόνο διάρκειας συνεδρίας και μπορούν να υποβληθούν μόνο εντός συγκεκριμένου χρονικού παραθύρου μετά το τέλος της συνεδρίας. Η κατανόηση της διαδικασίας βοηθά επίσης να γράφετε κριτικές που είναι πραγματικά χρήσιμες στους άλλους αναζητούντες, αντί για τις αόριστες μονόλογες που δεν λένε τίποτα στους αναγνώστες. Αυτός ο οδηγός καλύπτει τόσο τη μηχανική διαδικασία υποβολής μιας κριτικής όσο και τα στοιχεία μιας χρήσιμης, λεπτομερούς κριτικής από την οποία άλλοι χρήστες θα ωφεληθούν πραγματικά.
Βήμα-Προς-Βήμα Οδηγός
- 1
Ολοκληρώστε μια συνεδρία με έναν σύμβουλο του Keen που πληροί το ελάχιστο όριο διάρκειας. Το Keen απαιτεί οι συνεδρίες να έχουν διάρκεια τουλάχιστον συγκεκριμένου χρόνου πριν εμφανιστεί η επιλογή κριτικής—πολύ σύντομες συνεδρίες (κάτω των δύο λεπτών) συνήθως δεν πληρούν τις προϋποθέσεις. Στοχεύστε να ολοκληρώσετε τουλάχιστον μια συνεδρία πέντε λεπτών για να εγγυηθείτε την επιλεξιμότητα κριτικής.
- 2
Μετά το τέλος της συνεδρίας, το Keen θα στείλει ένα email παρακολούθησης στη διεύθυνση email που έχετε καταχωρήσει με μια προτροπή να βαθμολογήσετε τον σύμβουλό σας. Εναλλακτικά, συνδεθείτε στο keen.com και μεταβείτε στην επιλογή 'Ο λογαριασμός μου', στη συνέχεια 'Ιστορικό Αναγνώσεων'. Βρείτε τη συνεδρία που θέλετε να κριτικάρετε και κάντε κλικ στην επιλογή 'Αφήστε σχόλια'.
- 3
Επιλέξτε μια βαθμολογία αστεριών από ένα έως πέντε. Η κλίμακα βαθμολογίας του Keen είναι ορατή σε κάθε προφίλ συμβούλου και επηρεάζει άμεσα την κατάταξή τους στις αναζητήσεις και την προβολή τους. Μια βαθμολογία τριών αστεριών αντικατοπτρίζει μια μέση εμπειρία—ούτε εξαιρετική ούτε επιβλαβής. Αποθηκεύστε ένα και δύο αστέρια για αναγνώσεις που ήταν πραγματικά κακές ή παραπλανητικές.
- 4
Γράψτε το κείμενο της κριτικής σας. Το ελάχιστο είναι συνήθως 25 χαρακτήρες, αλλά μια πραγματικά χρήσιμη κριτική έχει 3–5 προτάσεις. Συμπεριλάβετε: το θέμα για το οποίο ρωτήσατε (χωρίς να αποκαλύψετε προσωπικές λεπτομέρειες), τι έκανε ο αναγνώστης καλά ή άσχημα, εάν κάποια συγκεκριμένη πληροφορία σας εξέπληξε με την ακρίβειά της και εάν θα τους χρησιμοποιούσατε ξανά. Εστιάστε σε παρατηρήσιμα γεγονότα αντί για αόριστες εντυπώσεις.
- 5
Υποβάλετε την κριτική. Μόλις υποβληθεί, οι κριτικές του Keen δημοσιεύονται συνήθως μέσα σε λίγες ώρες μετά από έναν σύντομο έλεγχο διαχείρισης. Δεν μπορείτε να επεξεργαστείτε μια δημοσιευμένη κριτική, οπότε ελέγξτε το κείμενό σας πριν την υποβολή. Αν συνειδητοποιήσετε ότι κάνατε λάθος μετά τη δημοσίευση, επικοινωνήστε με την υποστήριξη του Keen για να ζητήσετε διόρθωση.
- 6
Αν θέλετε να ακολουθήσετε μια προηγούμενη κριτική—για παράδειγμα, αν μια πρόβλεψη επαληθεύτηκε μήνες αργότερα—το Keen δεν υποστηρίζει επί του παρόντος τροποποιήσεις κριτικών. Η καλύτερη πρακτική είναι να κλείσετε μια νέα συνεδρία και να αφήσετε μια νέα κριτική που αναφέρεται στην προηγούμενη εμπειρία σας.
Συμβουλές Ειδικών
Αναφέρετε συγκεκριμένες λεπτομέρειες που επικυρώνουν (ή αμφισβητούν) την ακρίβεια του αναγνώστη χωρίς να αποκαλύψετε κάτι υπερβολικά προσωπικό. 'Ο αναγνώστης εντόπισε σωστά την επαγγελματική κατάσταση που αντιμετώπιζα χωρίς να του δώσω οποιεσδήποτε λεπτομέρειες' είναι πολύ πιο χρήσιμο από 'Απίστευτη ανάγνωση, 10/10'.
Το Keen δίνει βάρος τόσο στη βαθμολογία αστεριών όσο και στο μήκος του κειμένου στον αλγόριθμό του. Οι κριτικές με πιο ουσιαστικό κείμενο τείνουν να εμφανίζονται πιο εμφανώς στην ενότητα κριτικών του προφίλ. Η συγγραφή μιας πλήρους παραγράφου ωφελεί τόσο άλλους χρήστες όσο και τον σύμβουλο που κριτικάρετε.
Αν ένας σύμβουλος σας ζήτησε ρητά να αφήσετε μια θετική κριτική, αναφέρετε το στην κριτική σας—αυτή είναι μια παραβίαση των οδηγιών της πλατφόρμας και άλλοι χρήστες πρέπει να το γνωρίζουν. Οι αξιόπιστοι σύμβουλοι δεν ζητούν ποτέ ή πιέζουν για κριτικές.
Μπορείτε να κριτικάρετε τον ίδιο σύμβουλο πολλές φορές αν έχετε κάνει πολλές συνεδρίες. Πελάτες που επιστρέφουν και σημειώνουν σταθερή ακρίβεια με την πάροδο του χρόνου αποτελούν από τις πιο πολύτιμες κριτικές που μπορεί να λάβει ένας σύμβουλος.
Αν αυτή η πλατφόρμα δεν λειτουργεί για εσάς
Αν αναζητάτε συγκεκριμένα μια πλατφόρμα όπου οι κριτικές των χρηστών είναι ιδιαίτερα λεπτομερείς και καθοδηγούμενες από την κοινότητα, το Purple Garden διαθέτει ένα πιο οπτικό σύστημα κριτικών όπου οι χρήστες μπορούν να βαθμολογήσουν σε πολλαπλές διαστάσεις (ακρίβεια, επικοινωνία, εκπλήρωση προβλέψεων). Η μορφή βαθμολόγησης πολλαπλών διαστάσεων τείνει να παράγει πιο πολύπλοκες κριτικές από την κοινότητα από το σύστημα ενός αστεριού του Keen.