Pregled
Znati kako blokirati čitatelja na Kasambi važan je dio poznavanja platforme koji mnogi korisnici ne nauče sve dok im to hitno ne zatreba. Blokiranje je odgovarajuća radnja kada vam je savjetnik dao nelagodan osjećaj, kada je čitatelj više puta postavljao tvrdnje koje su djelovale manipulativno ili bazirane na strahu, kada ste bili pod pritiskom da kupite dodatne usluge ili kada jednostavno želite osigurati da se nikada slučajno ne uključite s određenim čitateljem. Funkcija blokiranja na Kasambi sprječava savjetnika da vas kontaktira i uklanja ga s popisa čitatelja koji su vam prikazani u sučelju. Čitatelj ne dobiva obavijest da je blokiran, što vas štiti od eventualnih neugodnih ili odmaznih poruka.
Korak-po-korak vodič
- 1
Prijavite se na svoj Kasamba račun i odaberite svoju povijest čitanja. Kasamba čuva evidenciju svakog savjetnika s kojim ste imali sesiju. Pronađite savjetnika kojeg želite blokirati prema imenu ili pregledavanjem povijesti.
- 2
Otiđite na stranicu profila savjetnika. Možete je otvoriti iz povijesti čitanja klikom na ime ili fotografiju savjetnika, ili pretraživanjem u glavnom direktoriju.
- 3
Na stranici profila savjetnika potražite izbornik s tri točke (ikona elipse) ili gumb 'Više opcija', obično smješten blizu vrha profila ili uz opcije kontakta. Klikom na njega otvara se padajući izbornik koji uključuje 'Blokiraj ovog savjetnika' ili 'Blokiraj korisnika'.
- 4
Potvrdite blokiranje kada vas sustav zatraži. Kasamba će vas pitati za potvrdu prije izvođenja akcije. Nakon potvrde, savjetnik se dodaje na vaš popis blokiranih i više neće moći započeti kontakt s vama putem Kasambinog sustava poruka.
- 5
Ako želite dodatno prijaviti savjetnika osim blokiranja – posebno ako su dali štetne medicinske tvrdnje, prijetili vam ili vas više puta tjerali na kupnju – koristite opciju 'Prijavi' u istom padajućem izborniku prije ili nakon blokiranja. Prijave se šalju Kasambinom timu za povjerenje i sigurnost te pokreću pregled ponašanja savjetnika.
- 6
Za pregled ili upravljanje svojim blokiranim popisom kasnije, odaberite 'Moj račun' > 'Postavke' > 'Blokirani savjetnici'. S popisa možete ukloniti blokadu savjetniku ako se okolnosti promijene, iako je u većini slučajeva blokiranje trajno iz dobrog razloga.
Savjeti stručnjaka
Blokirajte unaprijed ako vam se nakon sesije profil čitatelja učini sumnjivim, čak i ako nije došlo do izravno neprimjerenog ponašanja. Pouzdati se u svoj osjećaj o čitatelju s kojim više ne želite komunicirati sasvim je legitimno.
Ako vam je Kasambin čitatelj poslao nezahtjevne poruke kojima promovira svoje usluge nakon jedne sesije, to je ponašanje koje se može prijaviti. Koristite zajedno funkcije blokiranja i prijavljivanja – blokiranje bez prijavljivanja omogućuje čitatelju da nastavi s takvim ponašanjem s drugim klijentima.
Kasambin sustav blokiranja je jednostran: vi blokirate savjetnika, a ne obrnuto. Blokiranje vas ne sprječava da vidite njihov javni profil u direktoriju, ali ih sprječava da započnu kontakt s vama.
Nakon blokiranja savjetnika, Kasamba vam može i dalje prikazivati njihovo ime u povijesti čitanja (kao evidenciju prošlih sesija), ali biti će označeni kao blokirani. Vaša povijest sesija ostaje sačuvana za vašu vlastitu referencu.
Ako ova platforma ne odgovara vašim potrebama
Ako ste imali značajno problematično iskustvo s Kasambinim čitateljem – ne samo lošu sesiju već ponašanje koje smatrate stvarno štetnim – razmislite o direktnom kontaktu s Kasambinim timom za korisničku podršku putem telefona ili e-pošte, osim korištenja sustava za prijavu unutar platforme. Za ozbiljna kršenja pravila, telefonsko uzdizanje do nadzornika rezultira bržim i sadržajnijim odgovorima nego što to omogućuje samo web obrazac.