Ikhtisar
Psychic Source menawarkan salah satu jaminan kepuasan terkuat di industri psikis daring, dan memahami cara kerjanya akan memberi Anda lebih percaya diri untuk memesan sesi pertama. Jaminan ini mencakup pembacaan pertama Anda dengan penasihat mana pun: jika Anda tidak puas dengan pembacaan tersebut untuk alasan apa pun, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan Psychic Source dan menerima pengembalian dana penuh dalam bentuk kredit akun hingga sejumlah biaya pembacaan (dibatasi pada jumlah dolar tertentu sesuai syarat dan ketentuan mereka saat ini). Yang terpenting, jaminan ini didasarkan pada kepuasan Anda—bukan pada apakah ramalan terbukti benar—jadi Anda tidak perlu membuktikan bahwa pembaca salah; Anda hanya perlu merasa bahwa pembacaan tersebut tidak bermanfaat bagi Anda. Hal ini membuatnya benar-benar dapat digunakan, tidak seperti kebijakan kepuasan di platform lain yang memerlukan justifikasi lebih. Mengetahui proses dan tenggat waktu mencegah kesalahan umum: menunggu terlalu lama untuk mengajukan.
Panduan Langkah demi Langkah
- 1
Lakukan pembacaan Anda dengan penasihat Psychic Source mana pun. Jaminan kepuasan berlaku untuk sesi pertama Anda dengan setiap penasihat baru—ini bukan jaminan seumur hidup satu kali. Jika Anda mencoba lima pembaca berbeda dan memiliki pengalaman buruk dengan dua di antaranya, Anda dapat mengajukan untuk masing-masing secara terpisah.
- 2
Segera setelah sesi berakhir, nilai pengalaman Anda dengan jujur. Jaminan ini paling kuat jika diajukan dengan cepat—tim dukungan Psychic Source mencatat bahwa permintaan yang diajukan dalam waktu 24 jam setelah sesi diproses dengan paling lancar. Jika Anda tahu di tengah sesi bahwa koneksi tidak berjalan, akhiri sesi dan ajukan segera.
- 3
Buka psychicsource.com dan masuk ke akun Anda. Klik 'Layanan Pelanggan' di menu akun, lalu pilih 'Hubungi Kami'. Pilih opsi 'Jaminan Kepuasan' dari dropdown subjek untuk mengarahkan permintaan Anda ke tim yang tepat.
- 4
Jelaskan ketidakpuasan Anda secara singkat dan faktual. Anda tidak perlu menuduh pembaca melakukan apa pun atau membuktikan kecurangan—cukup jelaskan apa yang Anda harapkan dan mengapa sesi tersebut tidak memenuhi harapan. Ungkapan seperti 'pembaca tidak terhubung dengan situasi saya,' 'pembacaan terasa umum,' atau 'saya tidak merasa terhubung' sudah cukup.
- 5
Psychic Source akan meninjau permintaan Anda, biasanya dalam satu hari kerja. Jika disetujui, pengembalian dana diberikan dalam bentuk kredit akun (bukan pengembalian tunai ke kartu Anda). Kredit ini berfungsi persis seperti dana yang disetorkan dan dapat digunakan untuk pembacaan apa pun di masa depan di platform ini.
- 6
Perhatikan batasan saat ini pada jaminan—ini ditentukan dalam syarat dan ketentuan layanan Psychic Source, dan jumlah dolarnya dapat bervariasi. Untuk sesi yang biayanya melebihi batasan, Anda menerima kredit hingga jumlah batasan tersebut. Usahakan agar sesi dengan penasihat baru tetap singkat sampai Anda memastikan koneksinya kuat.
Tip Ahli
Jaminan Psychic Source berlaku per penasihat, bukan per akun seumur hidup. Ini adalah perbedaan penting—Anda dapat dengan sah mencoba beberapa pembaca menggunakan jaminan sebelum menetap pada penasihat tetap, yang merupakan cara platform ini dimaksudkan untuk digunakan.
Jika Anda mengakhiri sesi lebih awal (kurang dari lima menit), beberapa penasihat pada durasi sesi tertentu mungkin tidak tercakup oleh jaminan. Usahakan untuk melakukan sesi setidaknya lima menit sebelum memutuskan bahwa sesi tersebut tidak berjalan—ini juga cukup waktu bagi sebagian besar pembaca untuk membangun koneksi yang bermakna.
Kredit akan kedaluwarsa jika akun Anda tidak aktif dalam jangka waktu tertentu. Setelah menerima kredit jaminan, jadwalkan sesi berikutnya dalam waktu 90 hari untuk memastikan kredit tetap berlaku.
Layanan pelanggan Psychic Source tersedia melalui telepon dan obrolan langsung selain formulir daring. Untuk kasus mendesak atau kompleks, menelepon langsung sering kali memberikan resolusi tercepat—tim ini berbasis di AS dan biasanya menjawab dalam beberapa menit selama jam kerja.
Jika Platform Ini Tidak Berfungsi untuk Anda
Jika Anda lebih memilih platform di mana ketidakpuasan menghasilkan pengembalian tunai langsung alih-alih kredit, kebijakan Keen memungkinkan pengembalian ke metode pembayaran asli Anda dalam keadaan tertentu. Hubungi dukungan Keen segera setelah sesi buruk dan minta pengembalian dana alih-alih kredit—hasilnya tergantung pada riwayat akun dan detailnya, tetapi pengembalian tunai lebih mungkin terjadi di Keen daripada di sebagian besar kompetitor.