概要
Kasambaでリーダーをブロックする方法を知ることは、多くのユーザーが緊急に必要になるまで学ばない重要なプラットフォームリテラシーの一つです。ブロックは、アドバイザーが不快な気持ちにさせた場合、リーダーが操作的または恐怖に基づく主張を繰り返した場合、追加サービスの購入を強要された場合、または特定のリーダーと再び偶然に関わらないようにしたい場合に適切な対応です。Kasambaのブロック機能により、アドバイザーはあなたに連絡できなくなり、インターフェースに表示されるリーダーのリストから削除されます。アドバイザーにはブロックされたことが通知されないため、気まずい状況や報復的なコミュニケーションからあなたを保護します。
ステップバイステップガイド
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Kasambaのアカウントにログインし、リーディング履歴に移動します。Kasambaでは、これまでにセッションを行ったすべてのアドバイザーの記録が保持されています。名前や履歴をスクロールして、ブロックしたいアドバイザーを見つけます。
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アドバイザーのプロフィールページに移動します。リーディング履歴からアドバイザーの名前または写真をクリックするか、メインディレクトリで検索することでアクセスできます。
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アドバイザーのプロフィールページで、3つのドット（省略記号アイコン）または「その他のオプション」ボタンを探します。通常、プロフィールの上部または連絡先オプションと並んで配置されています。このボタンをクリックすると、ドロップダウンメニューに「このアドバイザーをブロックする」または「ユーザーをブロックする」が表示されます。
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確認画面が表示されたらブロックを確定します。Kasambaはアクションを完了する前に確認を求めます。確認されると、アドバイザーはブロックリストに追加され、Kasambaのメッセージングシステムを通じてあなたに連絡できなくなります。
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アドバイザーをブロックすることに加えて報告したい場合（特に医学的に有害な主張をしたり、脅迫したり、繰り返し強要した場合）は、ブロックする前または後に同じドロップダウンメニューの「報告」オプションを使用します。報告はKasambaの信頼・安全チームに送られ、アドバイザーの行動が審査されます。
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<a href="https://www.kasamba.com/my-account/settings/blocked-advisors" target="_blank" rel="noopener noreferrer">マイアカウント</a> > <a href="https://www.kasamba.com/my-account/settings" target="_blank" rel="noopener noreferrer">設定</a> > <a href="https://www.kasamba.com/my-account/settings/blocked-advisors" target="_blank" rel="noopener noreferrer">ブロックされたアドバイザー</a>に移動すると、後でブロックリストを確認または管理できます。状況が変わればこのページからアドバイザーのブロックを解除できますが、ほとんどの場合、ブロックは恒久的なものです。
プロのコツ
セッション後にリーダーのプロフィールを見て不安を感じた場合は、明らかな不適切な行為がなくても予防的にブロックしましょう。再び関わりたくないリーダーに対する直感を信じるのは完全に正当です。
Kasambaのリーダーからセッション後にサービスの宣伝を含む未承諾メッセージを受け取った場合、それは報告すべき行為です。ブロックと報告の両方の機能を同時に使用しましょう。報告せずにブロックするだけでは、そのリーダーが他のクライアントに対して同様の行為を続ける可能性があります。
Kasambaのブロックシステムは一方向です。あなたがアドバイザーをブロックしても、その逆はありません。ブロックしても、ディレクトリで公開プロフィールを閲覧することはできますが、アドバイザーがあなたに連絡を開始することは防げます。
アドバイザーをブロックした後も、Kasambaはリーディング履歴にその名前を表示する場合があります（過去のセッションの記録として）。ただし、ブロックされた旨がフラグ表示されます。履歴記録は自身の参考のために保持されます。
このプラットフォームがあなたに合わない場合は
Kasambaのリーダーとの問題が単なる不良なリーディングではなく、明らかに有害な行為だと感じる場合は、プラットフォーム内の報告システムを使用することに加えて、Kasambaのカスタマーサポートチームに直接電話またはメールで連絡することを検討してください。深刻な行為違反の場合、ウェブフォームだけでなく、上司への電話エスカレーションにより迅速かつ実質的な対応を得られます。