ພາບລວມ
ຄຸນນະພາບຂອງການອ່ານທີ່ມີຄວາມສາມາດໄດ້ຮັບການປັບປຸງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຈາກວິທີການທີ່ທ່ານໄດ້ຕື່ມຄໍາຖາມກ່ອນການປະຊຸມ. ລູກຄ້າທີ່ມາຮອດຄັ້ງທໍາອິດຫຼາຍຄົນມັກມາພາຍໃຕ້ຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ບໍ່ຊັດເຈນ—'ສິ່ງຕ່າງໆໃນຊີວິດຂອງຂ້ອຍບໍ່ດີ'—ແລະໄດ້ຮັບການອ່ານທີ່ມີຄວາມສາມາດທີ່ຄວາມຮູ້ສຶກກໍ່ບໍ່ຊັດເຈນ. ຜູ້ທີ່ໄດ້ຕື່ມຄໍາຖາມທີ່ມີຄວາມສົມບູນ 2-3 ຄໍາຖາມທີ່ມີຄວາມສົມບູນມັກຈະບອກວ່າການອ່ານຂອງພວກເຂົາມີຄວາມຖືກຕ້ອງມາກ, ມີປະສິດທິພາບມາກ, ແລະມີຄຸນຄ່າທີ່ຄຸ້ມຄ່າກວ່າການລົງທຶນ. ການຕື່ມຄໍາຖາມບໍ່ແມ່ນກ່ຽວກັບການຄວບຄຸມການອ່ານຫຼືຈໍາກັດໃດໆທີ່ຜູ້ອ່ານສາມາດເຂົ້າເຖິງ—ມັນແມ່ນກ່ຽວກັບການມອບເອກະສານທີ່ຊັດເຈນໃຫ້ຕົນເອງແລະຜູ້ອ່ານ ເພື່ອວ່າເວລາແລະພະລັງງານທີ່ທ່ານສອງຄົນນໍາມາຮ່ວມກັນໃນການປະຊຸມສາມາດນໍາໃຊ້ໄດ້ຜົນຜະລິດຢ່າງມີປະສິດທິພາບ.
ຄູ່ມືທີ່ປະຕິບັດໄດ້
- 1
ຮຽນຮູ້ການສະເພາະຕົນ 24 ຊົ່ວໂມງກ່ອນການອ່ານ. ນັ່ງສະຫງົບສະເພາະຕົນ 10-15 ນາທີ ແລະຖາມຕົນເອງ: ຂ້ອຍກໍາລັງພະຍາຍາມຮູ້ຫຍັງ? ສິ່ງໃດໃນຊີວິດຂອງຂ້ອຍທີ່ຮູ້ສຶກວ່າຍັງບໍ່ຊັດເຈນ, ສັບສົນ, ຫຼືຕ້ອງການມອມມອດຈາກມຸມມອມຂອງຄົນອື່ນ? ຂຽນທຸກສິ່ງທີ່ມາຮອດໃຈໂດຍບໍ່ຕ້ອງກັງວົນກັບການຕັດສິນ.
- 2
ຈາກບັນທຶກການສະເພາະຕົນ ຂອງທ່ານ, ຊອກຫາພາກສ່ວນທີ່ສໍາຄัญທີ່ສຸດທີ່ທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ມີການປະຊຸມ. ອີກທັງເຖິງວ່າມີຫຼາຍສິ່ງຫຼາຍຢ່າງທີ່ກົດດັນທ່ານ, ການມີຄວາມສົນໃຈຫຼັກກໍ່ຊ່ວຍໃຫ້ການອ່ານມີສູນກາງທີ່ແຂງແຮງ. ນີ້ເປັນສິ່ງສໍາຄัญພິເສດສໍາລັບການປະຊຸມສັ້ນກວ່າ 20 ນາທີ ທີ່ຄວາມເລິກໃນຫົວຂໍ້ດຽວມີປະສິດທິພາບຫຼາຍກວ່າການຄວບຄຸມຫົວຂໍ້ທີ່ມີສາມແລ້ວ.
- 3
ສ້າງຄໍາຖາມສະເພາະ 2-3 ຄໍາຖາມຮອບພາກສ່ວນທີ່ສໍາຄัญນີ້. ຄໍາຖາມທີ່ສະເພາະສະແດງຜົນຕອບທີ່ສະເພາະ. ປຽບທຽບ: 'ອ່ານກ່ຽວກັບຄວາມສາມາດຂອງຂ້ອຍໃນຊີວິດຄູ່ຮ່ວມ?' ກັບ 'ອ່ານຂອງທ່ານເບິ່ງວ່າ [ຊື່ຕົວອັກສອນທໍາອິດ] ມີຄວາມຕັ້ງໃຈຕໍ່ຂ້ອຍແນວໃດ, ແລະພະລັງງານລອຍລົງມີຄວາມສາມາດໃນການກັບມາຮ່ວມກັນແນວໃດ?' ຄໍາຖາມທີ່ສະເພາະສະແດງໃຫ້ຜູ້ອ່ານທິດທາງພະລັງງານທີ່ຈະອ່ານຕໍ່.
- 4
ລະວັງການສອງຄໍາຖາມທີ່ມີຄຳຕອບ 'ເດີ' ຫຼື 'ບໍ່' ເປັນຄໍາຖາມຫຼັກ. ຄໍາຖາມທີ່ມີຄໍາຕອບ 'ເດີ'/'ບໍ່' ມີປະໂຫຍດເປັນຄໍາຖາມຕາມມາແຕ່ມັນອ່ອນແອະ—ມັນຈໍາກັດການສະແດງຜົນຂອງຜູ້ອ່ານ. ຄໍາຖາມທີ່ເປີດກວ້າງ ('ພະລັງງານລອຍລົງກ່ຽວກັບ X ແມ່ນຫຍັງ?' ຫຼື 'ທ່ານເບິ່ງວ່າ Y ຈະເກີດຫຍັງໃນ 60 ມື້ຂ້າງຫນ້າ?') ອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ອ່ານສະແດງຜົນຄວາມຮູ້ສຶກທັງໝົດຕາມທີ່ມີບໍ່ແມ່ນຄໍາຕອບເດີ/ບໍ່ເດີ.
- 5
ຂຽນຄໍາຖາມຂອງທ່ານໃນລໍາດັບຄວາມສໍາຄัญ ແລະມີມັນຢູ່ຕາມໜ້າທ່ານເມື່ອການປະຊຸມຮອດ. ຖືມັນໃຫ້ມີຄວາມສະເຫມີແຕ່ບໍ່ຕ້ອງອ່ານມັນດັງ—ໃຫ້ຜູ້ອ່ານສ້າງສັນຕິພົນກັບທ່ານກ່ອນ, ຫຼັງຈາກນັ້ນໃຫ້ນໍາສະເຫມີຄໍາຖາມທໍາອິດຂອງທ່ານເມື່ອພວກເຂົາເຊີນທ່ານໃຫ້ແບ່ງປັນສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການສຳຫຼວດ.
- 6
ຕື່ມໃຈເພື່ອຮັບຂໍ້ມູນທີ່ທ່ານອາດຈະປະຫລາດໃຈ. ບາງຄັ້ງຂໍ້ມູນທີ່ມີຄຸນຄ່າທີ່ສຸດຂອງການອ່ານມັກຈະເປັນຂໍ້ມູນທີ່ຜູ້ອ່ານນໍາມາໃຫ້ທ່ານທີ່ທ່ານບໍ່ໄດ້ຖາມ. ປ່ອຍພ້ໍາມະພາບໃຫ້ເກີດສິ່ງທີ່ບໍ່ໄດ້ຄາດເດົາ ແທນທີ່ຈະກັດກັ້ນທຸກຊ່ວງເວລາໄປຫາຄໍາຖາມທີ່ທ່ານໄດ້ຕື່ມໄວ້ຢ່າງຮີດຮ້ອນ.
ຄຳແນະນໍາຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານ
ປະກອບຄໍາຖາມໃນລັກສະນະທີ່ມີການຈຸດສຸມໃສ່ທ່ານ ແລະສິ່ງທີ່ທ່ານສາມາດເຂົ້າໃຈຫຼືປະຕິບັດໄດ້ ແທນທີ່ຈະຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການຄາດຄະເນທີ່ເປັນສະເພາະກ່ຽວກັບຄົນອື່ນ. 'ຂ້ອຍສາມາດປະຕິບັດຫຍັງເພື່ອກ້າວໄປສູ່ຫນ້າໄດ້ບໍ?' ເປັນການປະກອບຄໍາຖາມທີ່ມີຄວາມເປັນກຳລັງມາກກວ່າ 'ອະນາຄົດຂອງລາວຈະເຮັດຫຍັງ?'
ຂຽນບົດສະຫຼຸບຂອງສິດທິພາບໃນການສະແດງຂອງທ່ານ ເພື່ອໃຫ້ຜູ້ອ່ານທີ່ປະຊຸມເລີ່ມຕົວ—ບົດສະຫຼຸບສັ້ນໆທີ່ບໍ່ເປີດເຜີຍຄວາມຫວັງຂອງທ່ານ. 'ຂ້ອຍມີຄໍາຖາມກ່ຽວກັບສະຖານະການຄູ່ຮ່ວມທີ່ຜ່ານມາໃນປີນີ້' ເປັນບົດສະຫຼຸບທີ່ພຽງພໍໂດຍບໍ່ເປີດເຜີຍຄວາມຫວັງໃຫ້ຜູ້ອ່ານ.
ມີຄໍາຖາມຕາມມາພ້ອມສໍາລັບແຕ່ລະຄໍາຖາມທີ່ໄດ້ຕື່ມໄວ້. ຖ້າຜູ້ອ່ານຈັດການກັບຄໍາຖາມທໍາອິດຂອງທ່ານແຕ່ນໍາສິ່ງໃດບາງຢ່າງທີ່ທ່ານຕ້ອງການສຳຫຼວດຕໍ່, ການມີຄໍາຖາມຕາມມາພ້ອມແລ້ວຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານບໍ່ສູນເສຍໄລຍະເວລາໃນຂະນະທີ່ທ່ານຄິດກ່ຽວກັບຄໍາຖາມຕໍ່ໄປທີ່ຈະຖາມ.
ຫຼັງຈາກການອ່ານຂອງທ່ານ, ທົບທວນຄໍາຖາມທີ່ໄດ້ຕື່ມໄວ້ກັບສິ່ງທີ່ໄດ້ຖືກກ່າວມາຢ່າງແທ້. ການຈົດເບຍຄໍາຖາມທີ່ໄດ້ຖືກກ່າວມາກັບຄໍາຖາມທີ່ບໍ່ໄດ້ຖືກກ່າວມາຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສ້າງການປະຊຸມຕາມມາໃນລັກສະນະທີ່ມີປະສິດທິພາບມາກ ແລະຕິດຕາມວ່າຂໍ້ມູນທີ່ຜູ້ອ່ານເປີດເຜີຍຢ່າງເປັນການສະເຫມີກັບສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການຮູ້ຢູ່ຈິງເປັນຕົວຕົນ.
ຖ້າແພລທຟໍມນີ້ບໍ່ຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການຂອງທ່ານ
ຖ້າການສ້າງຄໍາຖາມທີ່ມີຄວາມສະເພາະດ້ວຍຄວາມຮູ້ສຶກຍາກລຳບາກ ຫຼືສະຖານະການທີ່ສັບສົນທາງດ້ານອາລົມມາກ—ການຈອງການອ່ານຜ່ານອີເມວທີ່ Kasamba ຫຼື Purple Garden ກໍ່ສາມາດເປັນທາງເລືອກທີ່ດີ. ທ່ານມີເວລາທີ່ຈຳເປັນໃນການຂຽນຄໍາຖາມຂອງທ່ານຢ່າງລະອຽດລອງກ່ອນຈະສົ່ງ. ຮູບແບບການຂຽນລົບລ້າງຄວາມກົດດັນເວລາ ແລະມັກຈະຜະລິດຄໍາຖາມທີ່ສົມບູນມາກກວ່າການປະຊຸມສັ້ນສຸດ.