Apžvalga
Trys pagrindiniai internetinių aiškiaregių konsultacijų formatai — pokalbis, telefonas ir vaizdo ryšys — kiekvienas siūlo visiškai skirtingą patirtį, o skirtumai siekia daugiau nei paprastą patogumo pasirinkimą. Formatas lemia, kaip skaitytojas pasiekia jūsų energiją, kokį patvirtinimą galite gauti, kokiu greičiu teka informacija, kokį įrašą turėsite po sesijos ir kiek ji kainuos. Pirmą kartą ieškantys dažnai nustemba sužinoję, kad patyrę skaitytojai dažnai turi stiprių nuomonių dėl to, kurio formato jie dirba geriausiai — ir skaitytojo pasirinktas formatas veikia jų rezultatyvumą taip pat, kaip ir kliento. Šis palyginimas apima visas tris formas pagal aspektus, kurie labiausiai svarbūs, norint gauti daugiausia naudos iš konsultacijos.
Žingsnis po žingsnio gidas
- 1
Įvertinkite savo pagrindinį prioritetą prieš pasirenkant formatą. Jei norite, kad būtų užfiksuotas viskas, kas bus pasakyta, rinkitės pokalbį — jis automatiškai sukuria transkriptą. Jei labiausiai svarbu gilaus ir šilto realaus laiko balso ryšio gylis, rinkitės telefoną. Jei norite kuo artimesnio asmeninio konsultacijos patyrimo ir platforma tai palaiko, rinkitės vaizdo ryšį.
- 2
Atsižvelkite į informacijos srauto greitį. Telefoninės konsultacijos juda greičiausiai: skaitytojas, kalbėdamas natūraliu tempu, pateikia maždaug tris kartus daugiau informacijos per minutę nei skaitytojas, rašantis atsakymus pokalbyje. Už tą pačią kainą telefono sesijos turi daugiau turinio. Vaizdo ryšio sesijos juda maždaug tuo pačiu greičiu kaip telefoninės — vaizdinė sudėtis ne lėtina informacijos pateikimo, o ją papildo.
- 3
Įvertinkite emocinio gylio veiksnį. Vaizdo ir telefono konsultacijos paprastai pasiekia daugiau emocinės raiškos nei pokalbis — balso kokybė konsultacijoje (skaitytojo tonas, kai jis atpažįsta kažką svarbaus, jo apgalvotas sunkios informacijos pateikimas) perteikia subtilumus, kurių negali atspindėti vien tekstas. Pokalbio konsultacijos yra racionalesnės; telefono ir vaizdo — juntamesnės.
- 4
Atsižvelkite į tikslumo testavimo dinamiką. Visuose trijuose formatuose tikri aiškiaregiai skaitytojai turėtų galėti dirbti be papildomos asmeninės informacijos, išskyrus vardą. Pokalbis tai palengvina — tiesiog neįrašote informacijos, kurios jums nebuvo prašoma. Telefonu ir vaizdo ryšiu yra didesnė pagunda nutildymo akimirkų užpildymui kalbant, kas gali netyčia pateikti informaciją skaitytojui. Disciplinuoti naujokai, norintys griežtai testuoti tikslumą, gali rasti pokalbio natūraliai reguliuojamą tempą pranašumu.
- 5
Patikrinkite platformos prieinamumą kiekvienam formatui. Pokalbis prieinamas visose penkiose pagrindinėse platformose. Telefonas prieinamas Kasamboje, Keene, Kalifornijos Aiškiaregėse ir Aiškiaregių Šaltinyje. Vaizdo ryšys šiuo metu prieinamas Purple Garden ir ribotai kai kurių Kasambos konsultantų. Jei norite vaizdo ryšio, Purple Garden yra pagrindinė platforma, kurią reikėtų naudoti.
- 6
Atsižvelkite į savo fizinę aplinką. Pokalbiui reikia tik privatumo ekrano. Telefonui reikia privatumo garso aplinkos. Vaizdo ryšiui reikia privatumo erdvės su geru apšvietimu, veikiančia kamera ir stabiliu interneto ryšiu. Logistiniai reikalavimai didėja per šiuos tris formatus — tai praktinė kliūtis, o ne kokybės vertinimas.
Profesionalūs patarimai
Daugelis patyrusių skaitytojų jums pasakys, kad telefono konsultacijos leidžia jiems greičiau ir giliau susisiekti nei pokalbis. Jei dirbate su skaitytoju, kuris turi stiprių atsiliepimų dėl telefono, bet yra prieinamas ir pokalbio formatu, telefonas paprastai yra geresnis pasirinkimas.
Vertėtų bent kartą pabandyti vaizdo ryšį, net jei iš pradžių abejojate dėl kameros. Daugelis naudotojų, kurie priešinasi vaizdo konsultacijoms dėl drovumo, po vienos sesijos dažnai ją pradeda labiausiai mėgti — ryšio kokybė iš tiesų skiriasi.
Pokalbio transkriptas yra reikšminga nauda konsultacijoms, kuriose kalbama apie konkrečius numatymus, vardus, datas ar veiksmų planus, kuriuos norėsite vėliau peržiūrėti. Jei jūsų konsultacija susijusi su detaliais prognozavimais, automatinis pokalbio įrašas yra praktiškai vertingas.
Kai kurie skaitytojai skirtingiems formatams nustato skirtingas kainas — visada patikrinkite minutės kainą konkrečiam formatui, nes vaizdo ryšio kaina dažnai būna aukštesnė nei pokalbio, net jei konsultantas tas pats.
Jei ši platforma jums netinka
El. laiško konsultacijos, prieinamos Kasamboje ir kai kuriems Purple Garden konsultantams, atstovauja ketvirtą formatą, neįtrauktą į vaizdo/telefono/pokalbio triadą. El. laiško konsultacijos veikia visiškai kitokia dinamika — skaitytojas turi daugiau laiko apmąstyti jūsų klausimą ir atsakyti išsamiai — ir jos sukuria rašytinį įrašą, leidžiantį giliau apmąstyti nei realaus laiko sesija bet kuriuo formatu. Sudėtingiems, daugiasluoksniams klausimams el. laiško konsultacijos iš aukštos kokybės konsultanto gali būti geriausias pasirinkimas.