Pregled
Psychic Source nudi jednu od najjačih garancija za zadovoljstvo u industriji online vidara, a razumevanje kako ona funkcioniše može vam dati više poverenja prilikom zakazivanja prve sesije. Garancija pokriva vašu prvu čitanje sa bilo kojim savetnikom: ako niste zadovoljni čitanjem iz bilo kog razloga, možete da kontaktirate službu za korisnike Psychic Source i dobijete potpuni povraćaj u obliku kredita na računu do iznosa čitanja (ograničeno na određeni iznos u skladu sa trenutnim uslovima). Kritično je da ova garancija počiva na vašem zadovoljstvu — ne na tome da li se neka predviđanja ostvarila — tako da ne morate da dokažete da je vidar bio u krivu; samo morate da osećate da vam čitanje nije koristilo. Ovo ga čini stvarno upotrebljivim, za razliku od politika zadovoljstva na drugim platformama koje zahtevaju više opravdanja. Poznavanje procesa i vremenskog okvira sprečava najčešću grešku: predugo čekanje pre podnošenja zahteva.
Водич корак по корак
- 1
Završite svoje čitanje sa bilo kojim savetnikom na Psychic Source. Garancija za zadovoljstvo važi za vašu prvu sesiju sa svakim novim savetnikom — to nije garancija koja važi jednom doživotno. Ako probate pet različitih vidara i imate loše iskustvo sa dva od njih, možete da podnete zahtev za svako od njih posebno.
- 2
Odmah nakon sesije, iskreno procenite svoje iskustvo. Garancija je najjača kada se podnese blagovremeno — služba za podršku Psychic Source je napomenula da se zahtevi podneti u roku od 24 sata od sesije najlakše obrađuju. Ako u toku čitanja shvatite da veza ne funkcioniše, završite sesiju i odmah podnesite zahtev.
- 3
Otvorite psychicsource.com i ulogujte se na svoj nalog. Kliknite na 'Uslužni centar' u meniju naloga, zatim odaberite 'Kontaktirajte nas'. Izaberite opciju 'Garancija za zadovoljstvo' iz padajućeg menija predmeta kako biste usmerili svoj zahtev na odgovarajući tim.
- 4
Ukratko i činjenično opišite svoje nezadovoljstvo. Ne morate da optužujete vidara za bilo šta ili da dokažete prevaru — jednostavno objasnite šta ste očekivali i zašto je sesija bila ispod očekivanja. Izrazi poput 'vidar nije uspostavio vezu sa mojom situacijom', 'čitanje je bilo opšte' ili 'nisam osetio vezu' sasvim su dovoljni.
- 5
Psychic Source će pregledati vaš zahtev, obično u roku od jednog radnog dana. Ako bude odobren, povraćaj se isplaćuje u obliku kredita na računu (a ne u gotovini na vašu karticu). Ovi krediti funkcionišu tačno kao uplaćeni novac i mogu se koristiti za bilo koje buduće čitanje na platformi.
- 6
Obratite pažnju na trenutno ograničenje garancije — ono je navedeno u uslovima korišćenja Psychic Source, a iznos može varirati. Za sesije koje koštaju više od ograničenja, dobijate kredite do iznosa ograničenja. Držite sesije razumno kratkim sa novim savetnicima dok ne potvrdite da je veza jaka.
Стручни савети
Garancija Psychic Source važi po savetniku, a ne po nalogu doživotno. Ovo je ključna razlika — možete legitimno isprobati nekoliko vidara koristeći garanciju pre nego što se odlučite za svog redovnog savetnika, što je i namera platforme.
Ako završite sesiju ranije (pre pet minuta), neki savetnici na nekim dužinama sesija možda nisu pokriveni garancijom. Ciljajte na najmanje pet minuta pre nego što odlučite da sesija ne funkcioniše — ovo je obično dovoljno vremena da većina vidara uspostavi smislenu vezu.
Krediti ističu ako je vaš nalog neaktivan duži period. Nakon dobijanja kredita po garanciji, zakazite svoju narednu sesiju u roku od 90 dana kako biste osigurali da oni ostanu dostupni.
Služba za korisnike Psychic Source dostupna je putem telefona i live chata, pored web obrasca. Za hitne ili složenije slučajeve, direktan poziv često donosi najbrže rešenje — tim je baziran u SAD-u i obično odgovara u roku od nekoliko minuta tokom radnog vremena.
Ако ова платформа није права за вас
Ako preferirate platformu gde nezadovoljstvo rezultira direktnim povraćajem u gotovini umesto kredita, politika Keen omogućava povraćaj na originalni način plaćanja u određenim okolnostima. Kontaktirajte Keen podršku odmah nakon loše sesije i zatražite povraćaj umesto kredita — ishod zavisi od istorije vašeg naloga i specifičnosti, ali povraćaji u gotovini su češći na Keen-u nego na većini konkurencije.