Genel Bakış
Kasamba'da bir okuyucuyu nasıl engelleyeceğinizi bilmek, birçok kullanıcının acil bir durumda ihtiyaç duymadan önce öğrenmediği önemli bir platform bilgisi parçasıdır. Engelleme, bir danışmanın sizi rahatsız hissettirdiğinde, bir okuyucunun manipülatif ya da korkuya dayalı taleplerde bulunduğunda, ek hizmetler satın almanız için baskı yaptığında ya da sadece belirli bir okuyucu ile tekrar etkileşime girmek istemediğinizde doğru eylemdir. Kasamba'nın engelleme özelliği, bir danışmanın size ulaşmasını engeller ve arayüzde sunulan okuyucular listesinden kaldırır. Danışmana engellendiğinin bildirilmediğinden, sizi herhangi bir tatsız ya da misilleme amaçlı iletişimden korur.
Adım Adım Rehber
- 1
Kasamba hesabınıza giriş yapın ve okuma geçmişinize gidin. Kasamba, her bir danışmanla yaptığınız her oturumun kaydını tutar. Engellemek istediğiniz danışmanı adına ya da geçmişinizi kaydırarak bulun.
- 2
Danışmanın profil sayfasına gidin. Bu sayfaya okuma geçmişinizden danışmanın adına ya da fotoğrafına tıklayarak ya da ana dizinde arama yaparak ulaşabilirsiniz.
- 3
Danışmanın profil sayfasında, genellikle profilin üst kısmında ya da iletişim seçenekleriyle birlikte bulunan üç noktalı menüyü (üç nokta simgesi) ya da 'Daha Fazla Seçenek' düğmesini arayın. Bu menüye tıkladığınızda 'Bu Danışmanı Engelle' ya da 'Kullanıcıyı Engelle' seçeneği açılır.
- 4
Engellemeyi onaylayın. Kasamba, işlemi tamamlamadan önce onaylamanızı isteyecektir. Onaylandıktan sonra, danışman engellenenler listesine eklenir ve artık Kasamba'nın mesajlaşma sistemi üzerinden size ulaşamaz.
- 5
Danışmanı engellemenin yanı sıra raporlamak istiyorsanız — özellikle tıbbi olarak zararlı iddialarda bulunduysa, tehditler savurduysa ya da sizi tekrar tekrar baskı yaptıysa — engellemeden önce ya da sonra aynı açılır menüdeki 'Raporla' seçeneğini kullanın. Raporlar, Kasamba'nın güvenlik ve güvenlik ekibine gönderilir ve danışmanın davranışının incelenmesini tetikler.
- 6
Daha sonra engellenenler listesini gözden geçirmek ya da yönetmek için 'Hesabım' > 'Ayarlar' > 'Engellenen Danışmanlar'a gidin. Durumlar değişirse, bu sayfadan bir danışmanın engelini kaldırabilirsiniz, ancak çoğu durumda engelleme iyi bir nedenle kalıcıdır.
Uzman İpuçları
Bir danışmanın profili, herhangi bir açık uygunsuzluk olmasa bile bir oturumdan sonra size huzursuzluk veriyorsa, önceden engelleyin. Tekrar etkileşime girmek istemediğiniz bir danışman hakkında içgüdülerinize güvenmek tamamen meşrudur.
Bir Kasamba okuyucusu size tek bir oturumdan sonra hizmetlerini tanıtmak için size izinsiz mesajlar gönderdiyse, bu bildirilebilir bir davranıştır. Engelleme ve raporlama işlevlerini birlikte kullanın — raporlama yapmadan sadece engellemek, okuyucunun diğer müşterilerle bu davranışına devam etmesine olanak tanır.
Kasamba'nın engelleme sistemi tek yönlüdür: siz danışmanı engellersiniz, tersi değil. Engelleme, onların kamu profilini dizinde görmenizi engellemez, ancak size ulaşmalarını önler.
Bir danışmanı engelledikten sonra, Kasamba geçmişinizde hala adını gösterebilir (geçmiş oturumların kaydı olarak), ancak engellenmiş olarak işaretlenir. Geçmiş kayıtlarınız kendi referansınız için korunur.
Bu Platform Sizin İçin İşe Yaramıyorsa
Eğer bir Kasamba okuyucusuyla sadece kötü bir okuma deneyimi yaşamadıysanız, bunun yerine davranışlarının gerçekten zararlı olduğunu düşündüğünüz ciddi bir sorun yaşadıysanız, platform içi rapor sisteminin yanı sıra doğrudan Kasamba müşteri destek ekibine telefon ya da e-posta yoluyla ulaşmayı düşünün. Ciddi davranış ihlalleri için, web formuna kıyasla telefonla bir üst düzey yetkiliye ulaşmak daha hızlı ve somut yanıtlar üretir.