Tổng quan
Psychic Source cung cấp một trong những cam kết hài lòng mạnh mẽ nhất trong ngành tâm linh trực tuyến, và việc hiểu rõ cách thức hoạt động sẽ giúp bạn tự tin hơn khi đặt buổi tư vấn đầu tiên. Cam kết này bao gồm buổi đọc đầu tiên với bất kỳ cố vấn nào: nếu bạn không hài lòng với buổi đọc vì bất kỳ lý do gì, bạn có thể liên hệ dịch vụ khách hàng của Psychic Source và nhận lại toàn bộ tiền dưới dạng tín dụng tài khoản lên đến mức tối đa theo điều khoản hiện tại của họ. Điều quan trọng là cam kết này dựa trên sự hài lòng của bạn—không dựa trên việc liệu dự đoán có thành sự thật hay không—vì vậy bạn không cần phải chứng minh rằng người đọc đã sai; bạn chỉ cần cảm thấy buổi đọc không phục vụ tốt cho mình. Điều này khiến nó thực sự khả dụng, khác với các chính sách hài lòng tại các nền tảng khác yêu cầu nhiều bằng chứng hơn. Biết quy trình và thời hạn sẽ ngăn chặn lỗi phổ biến nhất: chờ đợi quá lâu để nộp đơn.
Hướng dẫn từng bước
- 1
Hoàn tất buổi đọc của bạn với bất kỳ cố vấn nào của Psychic Source. Cam kết hài lòng áp dụng cho buổi đầu tiên với mỗi cố vấn mới—đây không phải là cam kết trọn đời một lần. Nếu bạn thử năm người đọc khác nhau và có trải nghiệm tồi với hai trong số họ, bạn có thể nộp đơn cho mỗi trường hợp riêng biệt.
- 2
Ngay sau buổi đọc, hãy đánh giá trải nghiệm của mình một cách trung thực. Cam kết sẽ mạnh mẽ hơn khi được nộp sớm—nhóm hỗ trợ của Psychic Source đã lưu ý rằng các yêu cầu nộp trong vòng 24 giờ sau buổi đọc được xử lý suôn sẻ nhất. Nếu bạn nhận thấy giữa buổi đọc rằng kết nối không tốt, hãy kết thúc buổi đọc và nộp đơn ngay lập tức.
- 3
Truy cập psychicsource.com và đăng nhập vào tài khoản của bạn. Nhấp vào 'Dịch vụ Khách hàng' trong menu tài khoản, sau đó chọn 'Liên hệ Chúng tôi'. Chọn tùy chọn 'Cam kết Hài lòng' từ danh sách thả xuống chủ đề để chuyển yêu cầu của bạn đến nhóm phù hợp.
- 4
Mô tả sự không hài lòng của bạn một cách ngắn gọn và dựa trên sự thật. Bạn không cần buộc tội người đọc hay chứng minh gian lận—chỉ cần giải thích những gì bạn mong đợi và tại sao buổi đọc không đạt yêu cầu. Những cụm từ như 'người đọc không kết nối với tình huống của tôi,' 'buổi đọc cảm thấy chung chung,' hoặc 'tôi không cảm thấy kết nối' là hoàn toàn đủ.
- 5
Psychic Source sẽ xem xét yêu cầu của bạn, thường trong vòng một ngày làm việc. Nếu được chấp thuận, khoản hoàn tiền sẽ được gửi dưới dạng tín dụng tài khoản (không phải tiền mặt trả lại thẻ của bạn). Những khoản tín dụng này hoạt động giống như tiền đã nạp và có thể được sử dụng cho bất kỳ buổi đọc nào trong tương lai trên nền tảng.
- 6
Lưu ý mức giới hạn hiện tại của cam kết—điều này được quy định trong điều khoản dịch vụ của Psychic Source, và số tiền có thể thay đổi. Đối với các buổi đọc có chi phí cao hơn mức giới hạn, bạn sẽ nhận được tín dụng lên đến mức giới hạn đó. Hãy giữ các buổi đọc ngắn gọn khi thử với cố vấn mới cho đến khi bạn xác nhận kết nối tốt.
Mẹo chuyên nghiệp
Cam kết của Psychic Source áp dụng cho mỗi cố vấn, không phải trọn đời cho mỗi tài khoản. Đây là sự khác biệt quan trọng—bạn có thể hợp pháp thử nhiều người đọc bằng cam kết trước khi chọn cố vấn thường xuyên, theo cách nền tảng mong muốn sử dụng.
Nếu bạn kết thúc buổi đọc sớm (trước năm phút), một số cố vấn ở một số mức giá có thể không được bảo vệ bởi cam kết. Hãy cố gắng duy trì ít nhất năm phút trước khi quyết định buổi đọc không hiệu quả—đây cũng là khoảng thời gian đủ để hầu hết người đọc thiết lập kết nối có ý nghĩa.
Tín dụng sẽ hết hạn nếu tài khoản của bạn không hoạt động trong thời gian dài. Sau khi nhận được tín dụng từ cam kết, hãy lên lịch buổi đọc tiếp theo trong vòng 90 ngày để đảm bảo chúng vẫn có sẵn.
Dịch vụ khách hàng của Psychic Source có sẵn qua điện thoại và trò chuyện trực tiếp bên cạnh biểu mẫu web. Đối với các trường hợp khẩn cấp hoặc phức tạp, gọi trực tiếp thường mang lại giải pháp nhanh nhất—nhóm này có trụ sở tại Mỹ và thường trả lời trong vài phút trong giờ làm việc.
Nếu nền tảng này không phù hợp với bạn
Nếu bạn muốn sử dụng một nền tảng nơi sự không hài lòng sẽ được hoàn tiền trực tiếp thay vì tín dụng, chính sách của Keen cho phép hoàn tiền vào phương thức thanh toán ban đầu trong những trường hợp nhất định. Liên hệ hỗ trợ Keen ngay sau buổi đọc tồi và yêu cầu hoàn tiền thay vì tín dụng—kết quả phụ thuộc vào lịch sử tài khoản và chi tiết cụ thể, nhưng hoàn tiền bằng tiền mặt có thể xảy ra trên Keen hơn so với hầu hết đối thủ cạnh tranh.