نظرة عامة
Purple Garden هي واحدة من منصات الاتصال النفسي عبر الإنترنت القليلة التي تتميز بنظام تبرع مدمج، مما يمنح العملاء خيار إرسال إكرامية مباشرة إلى مستشارهم بعد الجلسة. بالنسبة للمستخدمين القادمين من Kasamba أو Keen حيث لا يعد التبرع ميزة أساسية في النظام الأساسي، قد يبدو هذا الأمر غامضًا—هل من المتوقع التبرع؟ وما هو المبلغ المناسب؟ وهل يؤثر ذلك على الجلسات المستقبلية؟ إن فهم ثقافة التبرع في Purple Garden يساعدك على التنقل في لحظة ما بعد الجلسة براحة، ويضمن أن تبرعك، عند اختيارك تقديمه، هو تعبير صادق عن تقديرك بدلاً من التزام اجتماعي أو معاملة غير مفهومة.
دليل خطوة بخطوة
- 1
أكمل جلستك في Purple Garden. بعد انتهاء الجلسة، ستظهر شاشة ملخص في التطبيق أو واجهة الويب. على هذه الشاشة، بجانب مدة الجلسة والتكلفة الإجمالية، ستجد خيار 'إرسال تبرع' مع مبلغ مقترح (عادةً نسبة مئوية من تكلفة الجلسة) وحقول لإدخال مبلغ مخصص.
- 2
قم بتقييم ما إذا كان التبرع مناسبًا لهذه الجلسة المحددة. التبرع ليس متوقعًا أو إلزاميًا في Purple Garden—إنه مجرد إكرامية حقيقية مقابل خدمة استثنائية. المعايير التي تستحق عادةً تبرعًا: قدم القارئ معلومات محددة وقابلة للتحقق بشكل غير متوقع، وكانت الجلسة مفيدة عاطفيًا بشكل خاص، أو تجاوز المستشار بشكل ملحوظ نطاق الجلسة المعلن لمساعدتك.
- 3
إذا اخترت التبرع، فإن النطاق المناسب في Purple Garden هو حوالي 10–20% من تكلفة الجلسة، وهو مشابه للمعايير المعتادة في صناعة الخدمات. بالنسبة لجلسة تبلغ 40 دولارًا، فإن 5–8 دولارات هي تبرع مدروس وكريم. بالنسبة للجلسات الاستثنائية—خاصة القراءات الروحية الطويلة التي قدم فيها المستشار تفاصيل أدلة قوية—فإن التبرع بمبلغ أعلى أمر مناسب تمامًا.
- 4
أدخل مبلغ تبرعك وقم بالموافقة. تعالج Purple Garden التبرع كرسوم منفصلة على طريقة الدفع المسجلة لديك. لا يتم خصمها من رصيد جلستك—إنه مبلغ إضافي. إذا قمت بإضافة أموال إلى رصيد Purple Garden الخاص بك، يتم خصم التبرعات من رصيدك، وليس من بطاقة الدفع مباشرة.
- 5
يمكنك إضافة ملاحظة بجانب تبرعك. هذا اختياري لكنه موضع تقدير—رسالة شخصية قصيرة توضح ما resonated (على سبيل المثال، 'التفاصيل المحددة حول وضعي كانت غريبة—شكرًا على هديتك الحقيقية') تعني للمستشارين أكثر من المبلغ النقدي وحده. العديد من مستشاري Purple Garden يشيرون إلى ملاحظات العملاء كأحد أكثر أشكال التغذية الراجعة قيمة التي يتلقونها.
- 6
أنت لست ملزمًا أبدًا بالتبرع. مستشار قدم جلسة متوسطة أو عامة، أو قدم لك إرشادات غامضة، أو لم يتواصل معك، لا ينبغي أن يتلقى تبرعًا لمجرد ظهور واجهة التبرع. التبرعات تُكسب، وليست تلقائية.
نصائح احترافية
لا يستطيع المستشارون رؤية من يتبرع ومن لا يتبرع بطريقة تؤثر على كيفية تعاملهم معك في الجلسات المستقبلية—التبرع (أو عدمه) لا يخلق التزامًا أو يغير وضعك كعميل. لا تشعر أبدًا بالضغط للتبرع خوفًا من أن يؤثر ذلك على توفر الجلسات المستقبلية أو جودتها.
إذا كانت القراءة استثنائية حقًا ولكنك تعاني من ضائقة مالية في ذلك اليوم، فإن مراجعة مكتوبة مفصلة تذكر ما كان دقيقًا ومفيدًا هي arguably أكثر قيمة لمسيرة المستشار المهنية طويلة الأمد من تبرع صغير. المراجعات تدفع لحجوزات مستقبلية؛ التبرعات لا تفعل ذلك.
يشير بعض مستشاري Purple Garden إلى التبرع في وصف ملفهم الشخصي أو ملخص الجلسة. هذا prompting ناعم، وليس طلبًا—عامل الأمر بنفس الطريقة التي تعامل بها حاوية التبرعات في مقهى. إذا شعرت أن الخدمة تستحق ذلك، تبرع. إذا لم تشعر بذلك، انتقل دون الشعور بالذنب.
بالنسبة للمستشارين الذين تخطط للعودة إليهم بانتظام، فإن التبرع العرضي جنبًا إلى جنب مع ملاحظة إيجابية هو طريقة ذات معنى للإشارة إلى أنك تقدر العلاقة وترغب في الاستمرار في العمل معًا. العملاء الدائمون الذين يتبرعون بشكل عرضي غالبًا ما يلاحظون دفئًا واهتمامًا معينًا في الجلسات اللاحقة.
إذا لم تناسبك هذه المنصة
إذا كنت تفضل منصة بدون نظام تبرع داخل الجلسة—حيث يكون التسعير قابل للتنبؤ تمامًا ولا تواجه قرار التبرع أو عدمه—فإن Keen و Kasamba لا تحتويان على ميزات تبرع مدمجة. جميع تعويضات المستشارين على تلك المنصات من خلال السعر بالدقيقة، مما يجعل كل جلسة تكلفة نظيفة وقابلة للتنبؤ بدون واجهة تبرع بعد الجلسة.