Visió general
L'opció de lectura d'email de Kasamba és una de les característiques més distintives —i menys utilitzades— de la plataforma. A diferència de les sessions en directe per xat o trucada, on et facturen per minut i la interacció és en temps real, una lectura d'email és una resposta escrita detallada que compres a un assessor. Envia una pregunta o un conjunt de preguntes i rebràs una resposta escrita, ben elaborada i considerada, dins del termini establert per l'assessor (normalment entre 24 i 72 hores). Les lectures d'email solen ser més reflexives i desenvolupades que les respostes en sessions en directe, ja que l'assessor té temps per reflexionar sobre la teva pregunta, realitzar la lectura al seu ritme i escriure una resposta polida sense la pressió de la immediatesa. En el cas de preguntes complexes i multifacètiques —especialment sobre situacions d'amor, decisions de vida o processos de dol—, les lectures d'email sovint proporcionen una orientació més completa que un xat de 10 minuts fet amb presses.
Guia pas a pas
- 1
Navega fins al perfil d'un assessor de Kasamba i busca la icona d''Email'' al costat de les icones de xat i trucada. No tots els assessors ofereixen lectures d'email: aquesta opció depèn de la discreció de cada assessor. Si l'assessor que t'agrada no ofereix aquest servei, busca-ne un altre similar que sí que ho faci.
- 2
Fes clic a la icona d'email per veure el preu de la lectura d'email de l'assessor. Les lectures d'email tenen un preu fix, no es facturen per minuts: una lectura típica a Kasamba costa entre 15 i 75 dòlars, depenent del nivell de l'assessor i de l'abast de la lectura que ofereixi.
- 3
Alguns assessors ofereixen diferents paquets de lectures d'email: una resposta bàsica a una pregunta (una o dues preguntes), una lectura completa sobre relacions, una lectura sobre perspectives professionals o una visió espiritual. Selecciona el paquet que s'adapti al que busques. Llegeix atentament la descripció del paquet per entendre exactament què inclou: especialment quantes preguntes pots fer i la longitud aproximada de la resposta.
- 4
Després de comprar, se't dirigirà a un formulari d'enviament on podràs escriure la teva pregunta o preguntes. Sigues el més específic possible sense que la pregunta sigui tan concreta que només pugui tenir una resposta d'una frase. Les bones preguntes per a lectures d'email tenen context ('Vaig trencar una relació de tres anys fa dos mesos i m'agradaria saber si el meu ex pensa a reconnectar') i un focus clar ('Què mostra la teva lectura sobre els seus sentiments actuals i les possibilitats de contacte abans de l'estiu?').
- 5
Envia la teva pregunta. Rebràs una confirmació per email amb el termini de resposta establert per l'assessor. La majoria d'assessors responen en 24-48 hores; alguns ho fan en poques hores si pagues una tarifa d'expedició addicional. La resposta apareixerà al teu missatgeria de Kasamba i també serà enviada al teu email registrat.
- 6
Quan rebràs la resposta, llegeix-la sencera abans de decidir si vols fer un seguiment. Kasamba permet un nombre determinat de preguntes de seguiment dins de la mateixa lectura comprada (variarà segons l'assessor: consulta la descripció del paquet). Si la resposta deixa qüestions importants sense respondre, utilitza una pregunta de seguiment en comptes de comprar una nova lectura.
Consells professionals
Estructura la teva pregunta en dues o tres preguntes focalitzades en comptes d'una única pregunta massa àmplia i oberta. Els assessors solen donar respostes més detallades i útils quan tenen punts de referència clars i específics amb què treballar.
Evita preguntes que només puguin respondre's amb un sí o un no. 'Torna amb mi?' és pitjor que 'Quina és l'energia al voltant del meu ex ara mateix i què mostra la teva lectura sobre les possibilitats de reconnexió en els propers tres mesos?'
Guarda la resposta de la teva lectura d'email en format PDF o fes-ne una captura de pantalla immediatament després de rebre-la. L'historial de missatges de Kasamba és fiable, però tenir una còpia pròpia significa que mai no perdràs la lectura si hi ha un problema al sistema.
Si la resposta d'un assessor en la lectura d'email et sembla superficial o genèrica (consells que podrien aplicar-se a qualsevol situació de relació), posa't en contacte amb el servei d'atenció al client de Kasamba en un termini de 14 dies. Això és motiu de reclamació per satisfacció i possiblement de crèdits, ja que les lectures d'email representen un producte comprat amb un estàndard de qualitat implícit.
Si aquesta plataforma no funciona per a tu
Si necessites un format de resposta escrita encara més flexible, Purple Garden et permet enviar missatges escrits detallats als assessors dins de la interfície de xat de l'aplicació, i alguns assessors responen amb lectures escrites extenses que funcionen de manera similar a les lectures d'email. La diferència és que la resposta arriba dins de l'aplicació en comptes del teu email, i la tarifa és per missatge en comptes de preu fix.