Yleiskatsaus
Purple Garden on yksi harvoista verkkopsyykkialustoista, joka tarjoaa sisäänrakennetun tippausjärjestelmän, jolloin asiakkaat voivat lähettää palkkion suoraan neuvonantajalleen istunnon jälkeen. Käyttäjille, jotka tulevat Kasambasta tai Keenistä, joissa tippaus ei ole alustan ominaisuus, tämä voi tuntua epäselvältä – odotetaanko tippamista? Kuinka paljon on sopivaa? Vaikuttaako se tuleviin istuntoihin? Purple Gardenin tippauskulttuurin ymmärtäminen auttaa sinua navigoimaan istunnon jälkeistä hetkeä vaivattomasti ja varmistaa, että antamasi palkkio, kun päätät antaa sen, on aidon arvostuksen ilmaisu eikä sosiaalinen velvollisuus tai väärinymmärretty transaktio.
Askel-askeleelta opas
- 1
Suorita Purple Garden -istuntosi. Istunnon päätyttyä sovelluksessa tai verkkosivulla ilmestyy yhteenvetosivu. Tällä sivulla, istuntosi keston ja kokonaishinnan ohella, näet vaihtoehdon 'Lähetä palkkio', jossa on ehdotettu määrä (tyypillisesti istunnon hinnan prosenttiosuus) sekä kentät oman määrän syöttämistä varten.
- 2
Arvioi, onko tippaus tässä istunnossa sopivaa. Purple Gardenissa tippaus ei ole odotettu eikä pakollinen – se on aidon palkkion osoitus poikkeuksellisesta palvelusta. Kriteerejä, jotka tyypillisesti oikeuttavat tippaukseen: lukija antoi odottamattoman tarkkaa ja varmennettavissa olevaa tietoa, istunto oli erityisen emotionaalisesti parantava, tai neuvonantaja ylitti huomattavasti ilmoittamansa istunnon laajuuden auttaakseen sinua.
- 3
Jos päätät tippata, sopiva tippausmäärä Purple Gardenissa on noin 10–20 % istunnon hinnasta, samankaltaisesti kuin palvelualan tippausnormit. $40:n istunnosta $5–$8 on ajatteleva ja antelias palkkio. Poikkeuksellisissa istunnoissa – erityisesti pitkissä meediumisissa lukemisissa, joissa neuvonantaja toi vahvaa todistusaineistoa – hieman suurempi summa on täysin sopivaa.
- 4
Anna tippausmäärä ja vahvista. Purple Garden käsittelee tippauksen erillisenä veloituksena tallennettuun maksutapaan. Se ei vähennä istuntosi saldoa – se on lisäveloitus. Jos olet lisännyt varoja Purple Gardenin saldolle, palkkiot vähennetään saldosta, ei suoraan kortilta.
- 5
Voit lisätä viestin palkkion yhteyteen. Tämä on valinnaista, mutta arvostettua – lyhyt henkilökohtainen viesti siitä, mikä resonoi (esim. 'Tilanteeni yksityiskohdat olivat uskomattomia – kiitos aidosta lahjastasi') merkitsee neuvonantajille enemmän kuin pelkkä rahamäärä. Monet Purple Gardenin neuvonantajat mainitsevat asiakkaiden viestit tärkeimpänä palautteena, jonka he saavat.
- 6
Sinua ei koskaan pakoteta tippamaan. Neuvonantaja, joka tarjoaa keskinkertaisen tai yleisluontoisen istunnon, antaa sinulle epämääräisiä ohjeita tai ei ole yhteydessä, ei ansaitse palkkiota pelkästään siksi, että tippausvalinta ilmestyi. Palkkiot ansaitaan, eivätkä ne ole automaattisia.
Ammattilaisvinkit
Neuvonantajat eivät näe, kuka tippasi ja kuka ei siten, että se vaikuttaisi siihen, miten he kohtelevat sinua tulevissa istunnoissa – tippaus (tai sen puute) ei luo velvollisuutta eikä muuta asiakasasemaasi. Älä koskaan tunne painetta tippata peläten, että se vaikuttaisi tulevaan saatavuuteen tai lukemisen laatuun.
Jos lukeminen oli aidosti poikkeuksellinen mutta sinulla ei ole varaa tippata sinä päivänä, yksityiskohtainen kirjallinen arvostelu siitä, mikä oli tarkkaa ja hyödyllistä, on neuvonantajan pitkän aikavälin uran kannalta arvokkaampi kuin pieni palkkio. Arvostelut ohjaavat tulevia varauksia; palkkiot eivät.
Jotkut Purple Gardenin neuvonantajat mainitsevat tippauksen profiilikuvaustaan tai istunnon yhteenvetoon. Tämä on pehmeä kehotus, ei vaatimus – kohtele sitä samalla tavalla kuin kahvilan tippikoteloa. Jos palvelu oli sen arvoista, tippaa. Jos ei, siirry eteenpäin ilman syyllisyyttä.
Säännöllisesti palveluja käyttäville neuvonantajille ajoittainen palkkio yhdessä positiivisen viestin kanssa on merkityksellinen tapa osoittaa, että arvostat suhdetta ja haluat jatkaa yhteistyötä. Säännölliset asiakkaat, jotka ajoittain tippavat, huomaavat usein tietyn lämmön ja huomaavaisuuden seuraavissa istunnoissa.
Jos tämä alusta ei toimi sinulle
Jos mieluummin käytät alustaa, jossa ei ole istunnon sisäistä tippausjärjestelmää – jossa hinnat ovat täysin ennustettavia ja sinua ei koskaan vaivaa tippauspäätös – Keen ja Kasamba eivät sisällä tippausominaisuuksia. Kaikki neuvonantajien korvaus näillä alustoilla tapahtuu minuuttihinnan kautta, jolloin jokainen istunto on selkeä, ennustettava kustannus ilman istunnon jälkeistä palkkionvalintaa.