Pangkalahatang-ideya
Alam kung paano i-block ang isang mambabasa sa Kasamba ay mahalagang bahagi ng pagiging bihasa sa plataporma na maraming gumagamit ay hindi natututuhan hanggang sa kailanganin nila ito nang biglaan. Ang pag-block ay ang tamang aksyon kapag ang isang tagapayo ay nagpahatid ng pakiramdam ng hindi komportable sa iyo, kapag ang isang mambabasa ay paulit-ulit na gumagawa ng mga claim na pakiramdam mo ay manipulatibo o batay sa takot, kapag ikaw ay pinilit na bumili ng karagdagang serbisyo, o kapag gusto mo lamang matiyak na hindi mo na makasasagupa ang isang partikular na mambabasa. Ang feature ng pag-block ng Kasamba ay pumipigil sa isang tagapayo na makipag-ugnayan sa iyo at tinatanggal sila mula sa listahan ng mga mambabasa na ipinapakita sa iyo sa interface. Hindi nito ipinapaalam sa tagapayo na sila ay na-block, na nagpoprotekta sa iyo mula sa anumang awkward o paghihiganti na komunikasyon.
Sunod-sunod na Gabay
- 1
Mag-log in sa iyong account sa Kasamba at pumunta sa iyong kasaysayan ng pagbabasa. Ang Kasamba ay nagpapanatili ng rekord ng bawat tagapayo na mayroon kang sesyon sa kanila. Hanapin ang tagapayo na nais mong i-block sa pamamagitan ng pangalan o sa pamamagitan ng pag-scroll sa iyong kasaysayan.
- 2
Pumunta sa pahina ng profile ng tagapayo. Maaari mong maabot ito mula sa iyong kasaysayan ng pagbabasa sa pamamagitan ng pag-click sa pangalan o larawan ng tagapayo, o sa pamamagitan ng paghahanap para sa kanila sa pangunahing direktoryo.
- 3
Sa pahina ng profile ng tagapayo, hanapin ang menu na may tatlong tuldok (icon ng ellipsis) o ang pindutang 'Iba Pang Mga Opsyon', na karaniwang matatagpuan malapit sa itaas ng profile o kasama ng mga opsyon sa pakikipag-ugnayan. Ang pag-click dito ay magpapakita ng isang dropdown na naglalaman ng 'I-block ang Tagapayo na Ito' o 'I-block ang User'.
- 4
Kumpirmahin ang pag-block kapag hiniling. Hihilingin sa iyo ng Kasamba na kumpirmahin bago matapos ang aksyon. Kapag nakumpirma na, ang tagapayo ay idinagdag sa iyong listahan ng na-block at hindi na sila makakapag-umpisa ng pakikipag-ugnayan sa iyo sa pamamagitan ng sistema ng mensahe ng Kasamba.
- 5
Kung nais mong mag-ulat ng tagapayo bukod pa sa pag-block sa kanila—lalo na kung gumawa sila ng mga claim na mapanganib sa medisina, nagbanta, o paulit-ulit na pinipilit ka—gamitin ang opsyon na 'I-ulat' sa parehong dropdown bago o pagkatapos ng pag-block. Ang mga ulat ay napupunta sa koponan ng trust at safety ng Kasamba at mag-trigger ng pagsusuri sa pag-uugali ng tagapayo.
- 6
Upang suriin o pamahalaan ang iyong listahan ng na-block mamaya, pumunta sa 'Aking Account' > 'Mga Setting' > 'Mga Na-block na Tagapayo'. Maaari mong tanggalin ang pag-block sa isang tagapayo mula sa pahinang ito kung magbabago ang mga kalagayan, bagaman sa karamihan ng mga kaso ang pag-block ay permanente para sa mabuting dahilan.
Mga Tip mula sa mga Eksperto
Mag-block nang maaga kung ang profile ng isang mambabasa ay nagbigay sa iyo ng pakiramdam ng hindi maginhawa pagkatapos ng isang sesyon, kahit na wala namang malinaw na hindi angkop na nangyari. Ang pagtiwala sa iyong kutob tungkol sa isang mambabasa na ayaw mo nang makasagupa ay ganap na makatwiran.
Kung isang mambabasa sa Kasamba ay nagpadala sa iyo ng mga hindi hinihinging mensahe na nagpapromote ng kanilang mga serbisyo pagkatapos ng isang sesyon, iyon ay isang ulat-angkop na pag-uugali. Gamitin ang parehong function ng pag-block at pag-uulat nang magkasama—ang pag-block nang walang pag-uulat ay nagpapahintulot sa mambabasa na ipagpatuloy ang pag-uugali sa iba pang mga kliyente.
Ang sistema ng pag-block ng Kasamba ay one-directional: ikaw ang nag-block sa tagapayo, hindi sila sa iyo. Ang pag-block ay hindi pumipigil sa iyo na tingnan ang kanilang pampublikong profile sa direktoryo, ngunit ito ay pumipigil sa kanila na mag-umpisa ng pakikipag-ugnayan sa iyo.
Pagkatapos mag-block ng isang tagapayo, maaari pa ring ipakita sa iyo ng Kasamba ang kanilang pangalan sa iyong kasaysayan ng pagbabasa (bilang rekord ng mga nakaraang sesyon), ngunit ito ay may tatak na na-block. Ang iyong mga rekord ng kasaysayan ay pinapanatili para sa iyong sariling sanggunian.
Kung Hindi Gumagana ang Platform na Ito para sa Iyo
Kung mayroon kang isang seryosong problema sa isang mambabasa sa Kasamba—hindi lamang isang masamang pagbabasa ngunit pag-uugali na sa tingin mo ay tunay na mapanganib—isipin na makipag-ugnayan sa koponan ng customer support ng Kasamba nang direkta sa pamamagitan ng telepono o email bukod pa sa paggamit ng sistema ng pag-uulat sa plataporma. Para sa seryosong paglabag sa pag-uugali, ang pagtaas sa telepono sa isang superbisor ay nagbubunga ng mas mabilis at mas makabuluhang mga tugon kaysa sa web form lamang.