Pangkalahatang-ideya
Ang Purple Garden ay isa sa ilang platapormang online na panghuhula na may built-in na sistema ng pagbibigay ng tip, na nagbibigay ng opsiyon sa mga kliyente na magpadala ng pasasalamat nang direkta sa kanilang tagapayo matapos ang isang sesyon. Para sa mga gumagamit na dating mula sa Kasamba o Keen kung saan ang pagbibigay ng tip ay hindi isang tampok ng plataporma, maaaring ito ay maging malabo—inaasahan ba ang pagbibigay ng tip? Gaano kalaki ang nararapat? Nakakaapekto ba ito sa mga susunod na sesyon? Ang pag-unawa sa kultura ng pagbibigay ng tip sa Purple Garden ay tutulong sa iyo na mag-navigate nang komportable sa sandaling matapos ang sesyon at tiyakin na ang iyong tip, kung pipiliin mong bigyan, ay isang tunay na pagpapahalaga sa halip na isang obligasyong panlipunan o isang mali-mali na transaksyon.
Sunod-sunod na Gabay
- 1
Tapusin ang iyong sesyon sa Purple Garden. Matapos matapos ang sesyon, lalabas ang isang screen ng buod sa app o web interface. Sa screen na ito, kasama ng tagal ng iyong sesyon at kabuuang halaga, makikita mo ang opsiyon na 'Magpadala ng Tip' kasama ng inirerekomendang halaga (kadalasang isang bahagdan ng halaga ng sesyon) at mga field para ilagay ang sarili mong halaga.
- 2
Tignan kung nararapat bang magbigay ng tip para sa partikular na sesyong ito. Hindi inaasahan o kinakailangan ang pagbibigay ng tip sa Purple Garden—ito ay isang tunay na pasasalamat para sa napakahusay na serbisyo. Mga pamantayan na kadalasang nagbibigay ng dahilan para sa tip: ang tagapagbasa ay nagbigay ng partikular at mapapatunayang impormasyon, ang sesyon ay partikular na emosyonal na nakapagpapagaling, o ang tagapayo ay lumampas nang higit pa sa inihayag na saklaw ng sesyon upang tulungan ka.
- 3
Kung pipiliin mong magbigay ng tip, ang nararapat na saklaw sa Purple Garden ay humigit-kumulang 10–20% ng halaga ng sesyon, katulad ng mga pamantayan sa pagbibigay ng tip sa industriya ng serbisyo. Para sa isang sesyong nagkakahalaga ng $40, ang $5–$8 ay isang maingat at masugid na tip. Para sa napakahusay na mga sesyon—partikular na ang mahahabang pagbabasa ng mediumship kung saan naghatid ng malakas na ebidensiyang detalye ang tagapayo—ang pagtaas ng halaga ay ganap na nararapat.
- 4
Ilagay ang halaga ng iyong tip at kumpirmahin. Ang Purple Garden ay nagproseso ng tip bilang isang hiwalay na bayad sa iyong naka-file na paraan ng pagbabayad. Hindi ito kukuha mula sa iyong balanse ng sesyon—ito ay isang dagdag na bayad. Kung nagdagdag ka ng pondo sa iyong balanse sa Purple Garden, ang mga tip ay kukuha mula sa iyong balanse, hindi mula sa iyong card nang direkta.
- 5
Maaari kang magdagdag ng isang tala kasama ng iyong tip. Ito ay opsyonal ngunit pinahahalagahan—a isang maikling personal na mensahe na nagpapaliwanag kung ano ang naka-resonate (halimbawa, 'Ang partikular na detalye tungkol sa aking sitwasyon ay nakakagulat—salamat sa iyong tunay na regalo') ay mas mahalaga para sa mga tagapayo kaysa sa halaga ng pera lamang. Maraming tagapayo sa Purple Garden ang nagsasabi na ang mga tala ng kliyente ay isa sa mga pinakamahalagang feedback na kanilang natatanggap.
- 6
Hindi ka kailanman obligadong magbigay ng tip. Ang isang tagapayo na nagbigay ng mediocre o generic na sesyon, nagbigay sa iyo ng malabo na gabay, o hindi nakakonekta ay hindi dapat tumanggap ng tip lamang dahil lumabas ang opsiyon na magbigay ng tip. Ang mga tip ay pinagkakakitaan, hindi awtomatiko.
Mga Tip mula sa mga Eksperto
Hindi nakikita ng mga tagapayo kung sino ang nagbibigay ng tip at sino ang hindi sa paraang makakaapekto sa kung paano nila ikaw tratuhin sa mga susunod na sesyon—ang pagbibigay ng tip (o hindi pagbibigay) ay hindi lumilikha ng obligasyon o nagbabago ng iyong katayuan bilang kliyente. Huwag kailanman pakiramdam na pinipilit na magbigay ng tip dahil sa takot na maapektuhan nito ang pagiging available o kalidad ng pagbabasa sa hinaharap.
Kung ang isang pagbabasa ay tunay na napakahusay ngunit ikaw ay kulang sa pondo sa araw na iyon, ang isang detalyadong pagsusulat ng review na binanggit kung ano ang tama at nakatulong ay mas mahalaga para sa pangmatagalang karera ng tagapayo kaysa sa maliit na tip. Ang mga review ang nagtutulak ng mga susunod na pag-book; ang mga tip ay hindi.
Maraming tagapayo sa Purple Garden ang naglalagay ng pagbanggit tungkol sa pagbibigay ng tip sa kanilang deskripsyon sa profile o sa pagtatapos ng sesyon. Ito ay isang malambot na paalala, hindi isang pangangailangan—tratuhin ito ng parehong paraan kung paano mo tatratuhin ang isang tip jar sa isang coffee shop. Kung nararamdaman mong nararapat ang serbisyo, magbigay ng tip. Kung hindi, lumipat nang walang anumang pagkakasala.
Para sa mga tagapayo na balak mong balikan nang regular, ang pagbibigay ng tip nang paminsan-minsan kasama ng isang positibong tala ay isang makabuluhang paraan upang ipahiwatig na pinahahalagahan mo ang relasyon at nais mong magpatuloy na magtrabaho nang magkasama. Ang mga regular na kliyente na nagbibigay ng tip nang paminsan-minsan ay kadalasang nakakita ng partikular na init at pagiging attentive sa mga susunod na sesyon.
Kung Hindi Gumagana ang Platform na Ito para sa Iyo
Kung mas gusto mo ang isang plataporma na walang sistema ng pagbibigay ng tip sa loob ng sesyon—kung saan ang pagpepresyo ay ganap na mahuhulaan at hindi ka kailanman haharapin ang desisyong magbigay o hindi ng tip—ang Keen at Kasamba ay walang built-in na tampok na pagbibigay ng tip. Ang lahat ng kompensasyon ng tagapayo sa mga platapormang iyon ay sa pamamagitan ng rate kada minuto, na ginagawa ang bawat sesyon na malinis, mahuhulaang halaga na walang interface para sa pagbibigay ng tip pagkatapos ng sesyon.