સારાંશ
પરપલ ગાર્ડન એ ઓનલાઇન સાઇકિક પ્લેટફોર્મ્સમાંનું એક છે જેને બિલ્ટ-ઇન ટિપિંગ સિસ્ટમ ધરાવે છે, જે ગ્રાહકોને તેમના સલાહકારને સત્ર પૂરું થયા પછી સીધું ટિપ મોકલવાનો વિકલ્પ આપે છે. કાસામ્બા કે કીન જેવા પ્લેટફોર્મ્સથી આવતા યુઝર્સ માટે, જ્યાં ટિપિંગ પ્લેટફોર્મની વિશેષતા નથી, તે અસ્પષ્ટ લાગી શકે છે—શું ટિપ આપવાની અપેક્ષા છે? કેટલું યોગ્ય છે? શું તે ભવિષ્યના સત્રોને અસર કરે છે? પરપલ ગાર્ડનની ટિપિંગ સંસ્કૃતિને સમજવાથી તમે પોસ્ટ-સેશનના ક્ષણને આરામથી નેવિગેટ કરી શકો છો અને જ્યારે તમે ટિપ આપવાનું પસંદ કરો ત્યારે તે તમારી પ્રશંસાનું સાચું અભિવ્યક્તિ બને છે, સામાજિક જવાબદારી કે સમજાયેલ વ્યવહાર નહીં.
સ્ટેપ-બાય-સ્ટેપ માર્ગદર્શિકા
- 1
તમારું પરપલ ગાર્ડન સત્ર પૂરું કરો. સત્ર પૂરું થયા પછી, એપ અથવા વેબ ઇન્ટરફેસમાં એક સારાંશ સ્ક્રીન દેખાય છે. આ સ્ક્રીન પર, તમારા સત્રના સમયગાળા અને કુલ ખર્ચની સાથે, તમને એક 'ટિપ મોકલો' વિકલ્પ જોવા મળશે, જેમાં એક સૂચિત રકમ (સામાન્ય રીતે સત્રના ખર્ચના ટકા તરીકે) અને કસ્ટમ રકમ દાખલ કરવા માટેના ફીલ્ડ્સ હોય છે.
- 2
શું આ ચોક્કસ સત્ર માટે ટિપ આપવી યોગ્ય છે તેનું મૂલ્યાંકન કરો. પરપલ ગાર્ડન પર ટિપ આપવાની અપેક્ષા નથી કે તે જરૂરી પણ નથી—તે ઉત્તમ સેવા માટેની સાચી પ્રશંસા છે. ટિપ માટેના સામાન્ય માપદંડોમાં સામેલ છે: વાચકે અણધારી રીતે ચોક્કસ અને ચકાસી શકાય તેવી માહિતી આપી હોય, સત્ર ખાસ કરીને ભાવનાત્મક રીતે ઉપચારકારક હોય, અથવા સલાહકારે તેમના જણાવેલ સત્રના દાયરાથી આગળ વધીને તમને મદદ કરી હોય.
- 3
જો તમે ટિપ આપવાનું પસંદ કરો, તો પરપલ ગાર્ડન પર યોગ્ય રેન્જ લગભગ 10–20% સત્રના ખર્ચની હોય છે, જે સર્વિસ ઇન્ડસ્ટ્રીના ટિપિંગ નોર્મ્સ જેવું છે. $40ના સત્ર માટે, $5–$8 એક વિચારશીલ અને ઉદાર ટિપ છે. અસાધારણ સત્રો માટે—ખાસ કરીને લાંબા મીડિયમશિપ રીડિંગ્સ જ્યાં સલાહકારે મજબૂત પુરાવા સાથેની વિગતો આપી હોય—તેનાથી વધુ આપવું યોગ્ય છે.
- 4
તમારી ટિપની રકમ દાખલ કરો અને પુષ્ટિ કરો. પરપલ ગાર્ડન તમારી ટિપને તમારી પેમેન્ટ પદ્ધતિમાંથી અલગ ચાર્જ તરીકે પ્રોસેસ કરે છે. તે તમારા સત્રના બેલેન્સમાંથી કપાતું નથી—તે એક વધારાનો ચાર્જ છે. જો તમે પરપલ ગાર્ડન બેલેન્સમાં ફંડ ઉમેર્યા હોય, તો ટિપ્સ તમારા બેલેન્સમાંથી કપાતી હોય છે, સીધી કાર્ડમાંથી નહીં.
- 5
તમે તમારી ટિપની સાથે એક નોંધ ઉમેરી શકો છો. આ વૈકલ્પિક છે પરંતુ પ્રશંસનીય છે—એક ટૂંકો વ્યક્તિગત સંદેશો જે સમજાવે છે કે શું અનુભવાયું (દા.ત., 'મારી પરિસ્થિતિ વિશેની ચોક્કસ વિગતો અદ્ભુત હતી—તમારી સાચી ભેટ માટે આભાર') તે માત્ર નાણાકીય રકમ કરતાં સલાહકારો માટે વધુ મહત્ત્વ ધરાવે છે. ઘણા પરપલ ગાર્ડન સલાહકારો ગ્રાહકોની નોંધને તેમને મળેલી સૌથી અર્થપૂર્ણ પ્રતિક્રિયાઓમાંની એક તરીકે ટાંકે છે.
- 6
તમને ક્યારેય ટિપ આપવાની ફરજિયાત નથી. એક સલાહકાર જે એક મધ્યમ કે સામાન્ય સત્ર આપે છે, અસ્પષ્ટ માર્ગદર્શન આપે છે, અથવા તમને કનેક્ટ થવામાં મદદ ન કરે, તેને ટિપ આપવી જોઈએ નહીં કારણ કે ટિપ ઇન્ટરફેસ દેખાયો હતો. ટિપ્સ કમાવવી જોઈએ, આપોઆપ નહીં.
પ્રો ટિપ્સ
સલાહકારો ભવિષ્યના સત્રોમાં તમને કેવી રીતે વર્તે છે તે અસર કરવાના હેતુથી કોણે ટિપ આપી અને કોણે નહીં તે જોઈ શકતા નથી—ટિપિંગ (કે ન કરવું) તમારી ગ્રાહક તરીકેની સ્થિતિને બદલતું નથી કે ભવિષ્યની ઉપલબ્ધતા કે રીડિંગની ગુણવત્તાને અસર કરતું નથી. ભવિષ્યની ઉપલબ્ધતા કે રીડિંગની ગુણવત્તા પર અસર થશે એ ડરથી ક્યારેય ટિપ આપવાનું દબાણ અનુભવશો નહીં.
જો રીડિંગ ખરેખર અસાધારણ હતું પરંતુ તમારી પાસે તે દિવસે પૈસા ઓછા હોય, તો એક વિગતવાર લખાયેલ સમીક્ષા જે જણાવે કે શું ચોક્કસ અને મદદરૂપ હતું તે સલાહકારના લાંબા ગાળાના કાર્ય માટે ટિપ કરતાં વધુ મૂલ્યવાન છે. સમીક્ષાઓ ભવિષ્યના બુકિંગ્સને ચલાવે છે; ટિપ્સ નહીં.
કેટલાક પરપલ ગાર્ડન સલાહકારો તેમના પ્રોફાઇલ વર્ણન કે સત્ર વ્રેપ-અપમાં ટિપિંગનો ઉલ્લેખ કરે છે. આ એક નરમ પ્રોમ્પ્ટ છે, માગણી નહીં—તમે કોફી શોપમાં ટિપ જારની જેમ તેનો ઉપચાર કરો. જો તમને લાગે કે સેવા યોગ્ય હતી, તો ટિપ આપો. જો નહીં, તો અપરાધ વગર આગળ વધો.
જે સલાહકારો પાસે તમે નિયમિતપણે પાછા જવાનું પસંદ કરો છો, તેમને ક્યારેક ટિપ આપવી સાથે એક હકારાત્મક નોંધ એ સંબંધની કદર કરવાનો અને સાથે મળીને કામ કરવાની ઇચ્છાનું સંકેત છે. નિયમિત ગ્રાહકો કે જેઓ ક્યારેક ટિપ આપે છે તેઓ પછીના સત્રોમાં ગરમાવો અને ધ્યાન આપવાનું નોંધે છે.
જો આ પ્લેટફોર્મ તમારા માટે કામ ન કરતું હોય
જો તમને એવા પ્લેટફોર્મની પસંદગી હોય જેને ઇન-સેશન ટિપિંગ સિસ્ટમ ન હોય—જ્યાં ભાવની આગાહી સંપૂર્ણપણે થઈ શકે અને તમને ટિપ આપવી કે નહીં તે નિર્ણયનો સામનો ન કરવો પડે—તો કીન અને કાસામ્બામાં બિલ્ટ-ઇન ટિપ ફીચર્સ નથી. તે પ્લેટફોર્મ્સ પર તમામ સલાહકારોનું વળતર પ્રતિ-મિનિટના દર દ્વારા થાય છે, જે દરેક સત્રને એક સ્વચ્છ, અનુમાનિત ખર્ચ બનાવે છે જેમાં પોસ્ટ-સેશન પ્રશંસા ઇન્ટરફેસનો સામનો કરવો ન પડે.