მიმოხილვა
Kasamba-ზე მკითხველის დაბლოკვის გაგება მნიშვნელოვანი ნაწილია პლატფორმის წვდომისა, რომელსაც ბევრი მომხმარებელი არ სწავლობს, სანამ არ გახდება სასწრაფოდ საჭირო. დაბლოკვა სწორი მოქმედებაა, როდესაც მრჩეველმა თქვენი გრძნობა უკმაყოფილო დატოვა, როდესაც მკითხველმა გააკეთა განცხადებები, რომლებიც მანიპულაციური ან შიშის საფუძველზე იყო აგებული, როდესაც თქვენ დაჟინებით მოუწოდებდნენ დამატებითი მომსახურების შეძენისკენ, ან მაშინ, როდესაც უბრალოდ გსურთ დარწმუნდეთ, რომ არასოდეს შეგეძლებათ შემთხვევით არ დაიწყოთ ურთიერთობა კონკრეტულ მკითხველთან. Kasamba-ს დაბლოკვის ფუნქცია აღკვეთს მრჩეველს, რომ დაგიკავშირდეთ, და წაშლის მათ სიისგან, რომელიც თქვენს ინტერფეისშია წარმოდგენილი. ეს არ აცნობებს მრჩეველს, რომ ისინი დაბლოკილები არიან, რაც იცავს თქვენ არასასიამოვნო ან შურისძიების კომუნიკაციებისგან.
ნაბიჯ-ნაბიჯ სახელმძღვანელო
- 1
შესვლა თქვენს Kasamba-account-ში და გადასვლა თქვენს წაკითხულ სესიათა ისტორიაში. Kasamba ინახავს ჩანაწერს თითოეული მრჩევლისა, ვისთანაც თქვენ სესია გქონიათ. იპოვეთ მრჩეველი, რომელსაც გსურთ დაბლოკოთ სახელი ან ისტორიის გახვევით.
- 2
გადადით მრჩევლის პროფილის გვერდზე. შეგიძლიათ მასზე გადასვლა ისტორიიდან მრჩევლის სახელის ან ფოტოს დაჭერით, ან მათ ძიებით მთავარ კატალოგში.
- 3
მრჩევლის პროფილის გვერდზე მოძებნეთ სამწერტილიანი მენიუ (ელიფსის იკონი) ან "მეტი ვარიანტები" ღილაკი, რომელიც ჩვეულებრივ პროფილის ზედა ნაწილში ან კონტაქტის ვარიანტებთან ერთადაა განთავსებული. ამ ღილაკის დაჭერით გაიხსნება ჩამოსაშლელი მენიუ, რომელიც შეიცავს "დაბლოკვა ამ მრჩევლის" ან "მომხმარებლის დაბლოკვა" ვარიანტებს.
- 4
დაადასტურეთ დაბლოკვა მოთხოვნისას. Kasamba მოუწოდებს თქვენ დადასტურებისკენ მოქმედების დასრულებისთვის. დადასტურების შემდეგ, მრჩეველი თქვენს დაბლოკილთა სიაში ჩაირიცხება და აღარ შეძლებს თქვენთან კონტაქტის დამყარებას Kasamba-ს შეტყობინებათა სისტემის მეშვეობით.
- 5
თუ გსურთ მრჩევლის დან-report-იც გაკეთება დაბლოკვის გარდა — განსაკუთრებით, თუ მათ გააკეთეს სამედიცინო ზიანი მომტანი განცხადებები, მუქარა გამოუცხადეს, ან მუდმივად დაჟინებით მოუწოდებდნენ — გამოიყენეთ "Report" ვარიანტი იმავე ჩამოსაშლელ მენიუში დაბლოკვის წინ ან შემდეგ. Report-ები Kasamba-ს სანდოობისა და უსაფრთხოების გუნდს მიეწოდება და იწვევს მრჩევლის ქცევის შემოწმებას.
- 6
თუ გსურთ დაბლოკილთა სიის შემოწმება ან მართვა მოგვიანებით, გადადით "ჩემი ანგარიში" > "პარამეტრები" > "დაბლოკილი მრჩევლები". ამ გვერდიდან შეგიძლიათ მრჩევლის დაბლოკვის მოხსნა, თუ ვითარება შეიცვლება, მიუხედავად იმისა, რომ უმეტეს შემთხვევაში დაბლოკვა მუდმივია მიზეზის გამო.
პროფესიონალების რჩევები
დაბლოკეთ წინასწარ, თუ მკითხველის პროფილმა თქვენი გრძნობა უკმაყოფილო დატოვა სესიის შემდეგ, მიუხედავად იმისა, რომ არაფერი აშკარად არასწორი არ მომხდარა. თქვენი instinkt-ზე დაყრდნობით იმ მკითხველთან ურთიერთობის თავიდან აცილება სრულიად ლეგიტიმურია.
თუ Kasamba-ს მკითხველმა გაგზავნა თქვენთვის უხილავი შეტყობინებები, რომლებიც მათი მომსახურების პრომოუშენს წარმოადგენდა ერთი სესიის შემდეგ, ეს დასამახსოვრებელი ქცევაა. გამოიყენეთ დაბლოკვისა და report-ისა ერთდროულად — დაბლოკვა რეპორტის გარეშე საშუალებას აძლევს მკითხველს, გააგრძელოს სხვა კლიენტებთან ასეთი ქცევა.
Kasamba-ს დაბლოკვის სისტემა ერთმიმართულიანია: თქვენ დაბლოკავთ მრჩეველს, არა პირიქით. დაბლოკვა არ აღკვეთს თქვენს მიერ მათი საჯარო პროფილის ნახვას კატალოგში, მაგრამ აღკვეთს მათ, რომ თქვენთან კონტაქტი დაამყარონ.
მრჩევლის დაბლოკვის შემდეგ, Kasamba-მ შესაძლოა კვლავ აჩვენოს თქვენს ისტორიაში მათი სახელი (წარსული სესიების ჩანაწერისთვის), მაგრამ ისინი დაფლაგდებიან, როგორც დაბლოკილი. თქვენი ისტორიის ჩანაწერები შენარჩუნებულია თქვენი საკუთარი მითითებისთვის.
თუ ეს პლატფორმა შენი საქმისთვის არაა შესაფერისი
თუ Kasamba-ს მკითხველთან გქონიათ პრობლემატური გამოცდილება — არა მხოლოდ ცუდი წაკითხვა, არამედ ქცევა, რომელსაც თქვენ ნამდვილად საზიანოდ მიიჩნევთ — გაითვალისწინეთ, რომ დაუკავშირდეთ Kasamba-ს მომხმარებელთა მხარდაჭერის გუნდს პირდაპირ ტელეფონით ან ელ-ფოსტით, გარდა პლატფორმის შიგნით report-ისა. მნიშვნელოვანი ქცევის დარღვევებისთვის, ზარის მეშვეობით ზემდგომთან დაკავშირება უფრო სწრაფ და მნიშვნელოვან პასუხს იძლევა, ვიდრე ვებ-ფორმის გამოყენება.