მიმოხილვა
მკითხაობის სხდომის დროს არასწორი, ზოგადი ან შენი სიტუაციისგან მოწყვეტილი შედეგის მიღება ძალიან გამაღიზიანებელია — განსაკუთრებით, თუ შენ დახარჯე დრო, ფული და ემოციური გახსნილობა სხდომაზე. შემდეგი ნაბიჯების სწორი გაკეთება მნიშვნელოვანია როგორც დასკვნის მიღებაში (მრავალი პლატფორმა გთავაზობთ კმაყოფილების გარანტიას), ისე მომავალი მკითხაობის შესახებ უკეთესი გადაწყვეტილების მიღებაში. ასევე, ღირებულია განსხვავება გაესხვავოთ რამდენიმე სახის „არასწორი“ მკითხაობისთვის, რადგან მათ განსხვავებული რეაგირება სჭირდებათ: ერთი სახის მკითხაობა, რომელიც ზოგადი და გამოუსადეგარი იყო, განსხვავდება იმ მკითხაობისგან, რომელიც კონკრეტულ პროგნოზებს აკეთებდა, რომლებიც დროთა განმავლობაში არ გამართლდა, რაც თავის მხრივ განსხვავდება იმ მკითხაობისგან, რომელიც აქტიურად ცდილობდა გაგიტყუათ ან თვალის ჩაკვრით ფულის დაკარგვას.
ნაბიჯ-ნაბიჯ სახელმძღვანელო
- 1
გაიგე, რა სახის არასწორობა შეგიძლია გამოიცნო. ტიპი 1: მკითხაობა ზოგადი, არაპროგნოზირებადი ან ემოციურად მოწყვეტილი იყო — არაფერი კონკრეტული ან შენი გრძნობებისთვის მნიშვნელოვანი არ მიიღე. ტიპი 2: მკითხაობა თავიდან კონკრეტული და ემოციურად ჩართული იყო, მაგრამ მკითხავის მიერ მიცემული პროგნოზები ან დეტალები დროთა განმავლობაში არ გამართლდა. ტიპი 3: მკითხავმა გააკეთა განცხადებები, რომლებიც აქტიურად ცდილობდნენ შენ გაეტყუათ, გამოიყენა შიშის ტაქტიკა ან დაგაჟენა დამატებითი გადახდისკენ. თითოეული ტიპისთვის განსხვავებული რეაგირებაა საჭირო.
- 2
ტიპი 1-ისთვის (ზოგადი მკითხაობა): დაუკავშირდი პლატფორმის მომსახურების ცენტრს 24–48 საათის განმავლობაში და ახსენით, რომ სხდომამ არანაირი მნიშვნელოვანი მითითება არ მისცა. Psychic Source-ზე, Kasamba-ზე და California Psychics-ზე, ეს არის კმაყოფილების გარანტიის პოლიტიკის ძირითადი გამოყენების შემთხვევა. ჩვეულებრივ, მიიღებ ანგარიშის კრედიტებს, რომელიც სხდომის საფასურის ნაწილს ან მთლიანად ფასს შეადგენს. სწრაფად მიიღე ზომა — უმეტეს შემთხვევაში, გარანტიები დროით შეზღუდულია.
- 3
ტიპი 2-ისთვის (პროგნოზები არ გამართლდა): თავი შეიკავე პროტესტის შეტანისგან. მრავალი მკითხაობა მოქმედებს კვირების ან თვეების განმავლობაში — მაგალითად, „მომავალი 60 დღის განმავლობაში სიტუაცია გადამწყვეტ მომენტს მიაღწევს“ შესახებ მკითხაობა უნდა შეფასდეს 60-ე დღეს, არა მესამე დღეს. დაწერე კონკრეტული პროგნოზების ჩანაწერი მათი დადგენილი დროის ჩარჩოებით და შეფასე ისინი დადგენილ ვადაში, სანამ არასწორობაზე დასკვნას მიიღებ.
- 4
თუ ტიპი 2-ის პროგნოზები დადგენილ ვადაზე მეტად არ გამართლდა, დაუბრუნდი პლატფორმას და სცადე სხვა მკითხავთან დაკავშირებით დაკითხვა ან დააგ_book_ follow-up სხდომა, რომელიც მკითხაობის შემოწმებას ისახავს მიზნად. მაგალითად: „გავიგო, რა შეიცვალა [თარიღი] წლის მკითხაობაში.“ მრავალი სიტუაცია, რომელსაც მკითხავები კითხულობენ, ცვალებადია — მაგალითად, ექსის განზრახვის შესახებ მკითხაობა, რომელიც „დროის მომენტში იყო სწორი“, შეიძლება ასახავდეს ენერგიას, რომელიც შემდეგ შეიცვალა.
- 5
ტიპი 3-ისთვის (მანიპულირებელი ან შიშის ტაქტიკით მკითხაობა): არ მიიღო ისეთი დაზღვევა, რომელიც მოითხოვს ხელმოწერას ან შენს მიერ გამოცდილების შესახებ მსჯელობის აკრძალვას. შეატყობინე მკითხავს პლატფორმის ფორმალურ პროცესს, დატოვე დეტალური და ფაქტობრივი მიმოხილვა (კონკრეტული ქცევები, არა მხოლოდ „ცუდი იყო“), და თუ მკითხავმა ფული მოითხოვა პლატფორმის გარეთ (PayPal ან Venmo-ის მეშვეობით „სულიერ სამუშაოსთვის“), აუცილებლად შეატყობინე პლატფორმას, რადგან ეს არღვევს უმეტეს პლატფორმის მომსახურების პირობებს.
- 6
მიუღებელი მკითხაობის შემდეგ, გააკეთე შენიშვნები იმაზე, თუ რა გააკეთა მკითხავმა, რის გამოც სხდომა ჩავარდა. კონკრეტულობის მნიშვნელობა შენიშვნებში დაგეხმარება მომავალი მკითხავის უფრო კრიტიკულად შეფასებაში: თუ წინა მკითხავმა მხოლოდ Barnum-ის განცხადებები გააკეთა და შენ ამას გვიან შეამჩნიე, შეძლებ შენს მომავალ სხდომაში ამავე ნიმუშის დანახვას პირველ ორ წუთში და გააუქმო სხდომა, სანამ დახარჯავ მეტ ფულს.
პროფესიონალების რჩევები
არ გააკეთო მეორე მკითხაობა იმავე ემოციურ მდგომარეობაში, რომელშიც დარჩი ცუდი მკითხაობის შემდეგ — განსაკუთრებით, თუ თავდაპირველ სხდომას შიში, სიჩქარე ან ემოციური დისტრესი ახლდა. მკითხავები, რომლებიც კარგად ფლობენ „ცივი მკითხაობის“ ან მანიპულაციის ტექნიკას, სპეციალურად მიზნად ისახავენ ემოციურ მდგომარეობებს. დაელოდე 48 საათს, სანამ გააკეთებ მეორე მკითხაობის შეკვეთას.
მკითხაობა, რომელიც არასწორი იყო, შეიძლება ასახავდეს მკითხავთან შეუსაბამობას, არა თვითონ მკითხაობის სისწორის პრობლემას. ზოგიერთი მკითხავი უბრალოდ არ ერგება ყოველი კლიენტის ენერგიას — ეს არის შესაბამისობის პრობლემა, არა აუცილებლად ხარისხის პრობლემა. სცადე მკითხავი, რომელიც სრულიად განსხვავებულ სტილს იყენებს (განსხვავებული უნარი, განსხვავებული ინსტრუმენტი), სანამ არ გადაწყვეტ, რომ მკითხაობა საერთოდ არ მუშაობს შენთვის.
პლატფორმის კმაყოფილების გარანტიები უფრო გამოსადეგია „უფასო მკითხაობის“ გარანტიებად განიხილონ, ვიდრე „ფულის დაბრუნების“ გარანტიებად — უმეტეს შემთხვევაში, ისინი კრედიტებს გასცემენ, არა ფულს. თუ გადაწყვეტ, კვლავ სცადო, კრედიტები ისეთივე კარგია, როგორც ფული. თუ გინდა ფულის დაბრუნება და პლატფორმა არ გთავაზობს ამას, დაუკავშირდი შენი ბანკს ჩართვისთვის, როგორც უკანასკნელ საშუალებას, თუ ბილინგი აშკარად შეცდომით მოხდა.
დატოვე პატიოსანი, კონკრეტული მიმოხილვა ცუდი გამოცდილებისთვისაც კი. დეტალური უარყოფითი მიმოხილვები — განსაკუთრებით ისინი, რომლებიც აღწერენ კონკრეტულ ქცევებს, რომლებიც სკრიპტირებული ან ზოგადი იყო — ერთ-ერთი ყველაზე ღირებული წვლილია, რომელსაც პლატფორმის ეკოსისტემაში შეგიძლია შეიტანო. მომავალი მომხმარებლები, რომლებიც შენი მიმოხილვას წაიკითხავენ, თავიდან აიცილებენ პრობლემურ მკითხავს, სანამ თავად დახარჯავენ ფულს.
თუ ეს პლატფორმა შენი საქმისთვის არაა შესაფერისი
თუ ცუდმა მკითხაობამ შენი რწმენა კონკრეტული პლატფორმის მიმართ შეარყია, California Psychics-ის შემოწმებულ სიას და Psychic Source-ის კმაყოფილების გარანტიის სტრუქტურას შორის ორი პლატფორმა ყველაზე ხშირად არის მოხსენიებული, როგორც პროფესიონალური დამოკიდებულების მქონე პლატფორმები, რომლებიც უკმაყოფილო კლიენტებს პრიორიტეტულად განიხილავენ. ორივე პლატფორმა დიდ ინვესტიციას ახორციელებს მომსახურების ცენტრის ინფრასტრუქტურაში, რადგან ცნობენ, რომ მკითხაობის ხარისხის ვარიაციები ინდუსტრიის ძირითად გამოწვევას წარმოადგენს, და უკმაყოფილო კლიენტებს უსახავს სერვისის პრიორიტეტად, არა უბრალოდ უსიამოვნებად.