Spausdinimas prailginti sesijas

Kaip veikia šis apgavystės būdas

Atsiskaitymo už minutę aplinkose, kai kurie skaitytojai taiko tyčinius sesijos prailginimo metodus, siekdami padidinti sesijos trukmę ir pajamas, neatsižvelgdami į kliento poreikius. Metodai apima lėtą ir dramatišką pauzių naudojimą, pateikiamą kaip „gaunama informacija“, dažną jau pasakytų dalykų kartojimą, ilgas pasakojimo nukrypimus, kurie grįžta prie pagrindinio klausimo nepažengdami į priekį, bei „klifhengerio“ pabaigas, kai svarbiausias atskleidimas pateikiamas vos už dabartinės sesijos ribų. „Aš tik einu prie dalies, kuri tikrai svarbi — ar norite tęsti?“ — dažnas klausimas, kai kliento iš anksto apmokėtos minutės artėja prie pabaigos. Klientai, emociškai įsitraukę į neišspręstą klausimą, dažnai sutinka tęsti net jei tai viršija jų biudžetą. Šis metodas išnaudoja „nuostolio jausmą“: jau praleidus dvidešimt minučių, sustoti jaučiamasi kaip prarandant investiciją.

Įspėjantys ženklai, į kuriuos reikia atkreipti dėmesį

Tai dažniausiai pasitaikantys įspėjantys ženklai, kad skaitytojas naudoja spausdinimas prailginti sesijas jums skirtus būdus:

• Skaitytojas kalba labai lėtai arba naudoja ilgas dramatiškas pauzes, nebūdingas normaliam pokalbiui
• Svarbi informacija nuolat atidedama tol, kol sutinkate pratęsti sesiją
• Skaitymas daug dėmesio skiria šalutiniams klausimams, prieš pradedant jūsų tikrąjį klausimą
• Jaučiatės skubinami kiekvienos sesijos pabaigoje ir reguliariai viršijate biudžetą
• Sesijos užrašai ar santraukos niekada nepateikiami, paliekant jus priklausomą nuo grįžimo dėl tęstinumo

Ką daro teisėti platformos vietoj to

Etiški patarėjai gerbia laiko ribas ir biudžeto apribojimus. Gerbiami platformai leidžia klientams nustatyti išlaidų ribas prieš pradedant sesijas ir siunčia įspėjimus, kai tos ribos artėja, be to, neskatina skaitytojo siūlyti pratęsti sesiją. Tikri skaitytojai derina komunikaciją, kad pateiktų svarbiausią įžvalgą efektyviai, o ne temptų turinį, kad užpildytų apmokamą laiką. Patikimos platformos rodo vidutinę sesijos trukmę pagal patarėjus, kad klientai galėtų įvertinti, ar skaitytojas sistemingai prailgina sesijas daugiau nei kolegos, reikalingi panašiems klausimams.

Esminė išvada