Хугацааг сунгах дарамт
Минутын тооцоо хийдэг орчинд зарим уншигчид хугацааг зориудаар сунгаж, үйлчилгээний үргэлжлэх хугацааг нэмэгдүүлж, үйлчлүүлэгчийн хэрэгцээг үл тоомсорлож, орлогоо нэмдэг арга хэмжээг хэрэглэдэг.
Энэ заль мэхлэлт хэрхэн ажилладаг вэ
Минутын тооцоо хийдэг орчинд зарим уншигчид хугацааг зориудаар сунгаж, үйлчилгээний үргэлжлэх хугацааг нэмэгдүүлж, үйлчлүүлэгчийн хэрэгцээг үл тоомсорлож, орлогоо нэмдэг арга хэмжээг хэрэглэдэг. Техникүүд нь мэдээлэл хүлээн авах гэсэн маягаар удаан аялга, давтагдах зүйлсийг давтан хэлэх, төв асуултаас гажиж урт яриа хийх, одоогийн үйлчилгээний төгсгөлд чухал мэдээллийг нууцалж, үйлчлүүлэгчийг цааш үргэлжлүүлэхийг шаардах зэрэг ордог. "Би одоо чухал хэсэгт хүрэх гэж байна — та үргэлжлүүлэхийг хүсч байна уу?" гэсэн хэлц нь үйлчлүүлэгчийн урьдчилсан төлбөр дуусах үед түгээмэл хэрэглэгддэг. Сэтгэл санааны хувьд шийдвэрлэж чадахгүй асуудлаар хүчтэй холбогдсон үйлчлүүлэгчид нь төсөвөөс хэтэрч ч үргэлжлүүлдэг. Энэ арга нь алдагдсан зардлын үзлийн ашиглан ажиллана: 20 минутыг зарцуулчихсан байхад зогсоход зардлынхоо алдагдлыг хүлээх мэт санагдадаг.
Анхаарах ёстой улаан дохионууд
Энд үзүүлсэн нь уншигчид хэрэглэдэг хамгийн найдвартай анхааруулах дохионууд: хугацааг сунгах дарамт чиний эсрэг хэрэглэдэг арга замууд:
- Уншигч харилцаанд байдаггүй урт аялгатай байх эсвэл харилцааныхаахамаараа хэт удаан зогсолт хийдэг
- Түүнийг үргэлжлүүлэхийг хүсэх хүртэл чухал мэдээллийг үргэлж нуудаг
- Уншигч таньд тавигдсан асуултаасаа гажиж, төвөгтэй сэдвийнхээ талаар урт яриа хийдэг
- Та бүх үйлчилгээний төгсгөлд яарах сэтгэл төрдөг бөгөөд төсөвөөсөө илүү зарцуулдаг
- Үйлчилгээний тэмдэглэл эсвэл хураангуйг хэзээ ч өгдөггүй, үргэлж буцаж ирж үргэлжлүүлэхийг хүлээдэг
Хууран мэхлэлтгүй платформүүд юу хийдэг вэ
Ёс суртахууны зөвлөгчид хугацааны хязгаарлалтыг хүндэтгэдэг бөгөөд төсөвөөсөө хэтэрч үйлчлүүлэхийг зөвшөөрдөггүй. Нэр хүндтэй платформүүд үйлчлүүлэгчидээс үйлчилгээний эхлээд төсөвөө тогтоож, тэр хэмжээнд хүрэхэд уншигч нь үргэлжлүүлэхийг санал болгохгүйгээр анхааруулдаг. Бодит уншигчид нь мэдээллийг үр ашигтайгаар хүргэхийн тулд аялгаа хурдан явуулдаг бөгөөд хугацааг үйлчилгээний үнээр дүүргэхийг оролддоггүй. Итгэлтэй платформүүд нь уншигч бүрд дундаж үйлчилгээний хугацааг үзүүлж, үйлчлүүлэгчид нь адил төстэй сэдвээр үйлчлүүлэгчдийн дундаж хугацаанаас илүү үргэлжлүүлдэг уншигчийг үнэлэх боломжтой болгодог.
Гол санаа
Мэргэшсэн уншигч нь төвлөрсөн үйлчилгээгээр утга учиртай мэдээлэл өгч чадна. Хэрэв үйлчилгээний төгсгөл нь үргэлж шийдвэргүй байх ба үргэлжлүүлэхийг шаардаж байвал, аялга нь үйлчлүүлэгчийн ойлголтыг дэмжихээс илүү уншигчийн орлогоо дэмжиж байгаа юм. Үйлчилгээний өмнө төсөвөө тогтоож, тэр хэмжээнд хүлээж үйлчлүүлж байх нь үйлчилгээгээр үргэлжлүүлэхийг шаардах дарамтаас хамгаалах хамгийн үр дүнтэй арга юм. Хэний ч уншлага төсөвөөсөө илүү үнэтэй байх ёсгүй.
Итгэлтэй уншигч олоорой
Бидний зөвлөж буй платформүүд дээрх мэдээлэл нь дээд зэргийн, ил тод төлбөр тооцоо, клиентүүдийн хамгаалалтаар ялгаатай байдаг.
Шалгагдсан платформ үзэхТовчхондоо
Арга зам
Хугацааг сунгах дарамт
Улаан дохионууд
5 Анхааруулах дохионууд
Ангилал
Мэсэгчдийн хууран мэхлэлтийн заавар
Үндсэн улаан дохионууд
- 1.Уншигч харилцаанд байдаггүй урт аялгатай байх эсвэл харилцааныхаахамаараа хэт удаан зогсолт хийдэг
- 2.Түүнийг үргэлжлүүлэхийг хүсэх хүртэл чухал мэдээллийг үргэлж нуудаг
- 3.Уншигч таньд тавигдсан асуултаасаа гажиж, төвөгтэй сэдвийнхээ талаар урт яриа хийдэг
- 4.Та бүх үйлчилгээний төгсгөлд яарах сэтгэл төрдөг бөгөөд төсөвөөсөө илүү зарцуулдаг
- 5.Үйлчилгээний тэмдэглэл эсвэл хураангуйг хэзээ ч өгдөггүй, үргэлж буцаж ирж үргэлжлүүлэхийг хүлээдэг
Итгэлтэй уншигч олох бэлэн байна уу?
Мэдлэг нь хамгаалалт. Юуг анзаарах ёстойг мэдсэнээр, чиний хүлээж буй стандартыг баримталдаг платформ дээр уншигч олоорой.