Oversikt
Å legge igjen en anmeldelse på Keen etter en sesjon er en av de mest verdifulle tingene du kan gjøre for det psykiske samfunnet—nøyaktige anmeldelser er hvordan andre brukere finner pålitelige lesere og unngår dårlige opplevelser. Keens anmeldelsessystem er enkelt, men har noen detaljer det er verdt å kjenne til: anmeldelser er knyttet til fullførte sesjoner kun, de krever en minimum sesjonslengde, og de kan bare sendes inn i et bestemt tidsvindu etter at sesjonen er avsluttet. Å forstå prosessen hjelper deg også med å skrive anmeldelser som er ekte nyttige for andre søkere, fremfor de vage en-linjene som ikke forteller leserne noe. Denne veiledningen dekker både den mekaniske prosessen med å sende inn en anmeldelse og elementene i en nyttig, detaljert anmeldelse som andre brukere faktisk vil ha nytte av.
Trinn-for-trinn-guide
- 1
Fullfør en sesjon med en Keen-rådgiver som oppfyller minimum varighetskravet. Keen krever at sesjoner må være minst en viss varighet før anmeldelsesmuligheten dukker opp—svært korte sesjoner (under to minutter) kvalifiserer vanligvis ikke. Prøv å fullføre minst en fem-minutters sesjon for å sikre at du er kvalifisert til å legge igjen anmeldelse.
- 2
Etter at sesjonen er avsluttet, vil Keen sende en oppfølgingse-post til den registrerte e-postadressen din med en oppfordring om å rangere rådgiveren din. Alternativt kan du logge inn på keen.com og navigere til 'Min konto', deretter 'Lesingshistorikk'. Finn sesjonen du ønsker å anmelde og klikk på 'Gi tilbakemelding'.
- 3
Velg en stjernerangering fra en til fem. Keens rangeringsskala er synlig på hver rådgivers profil og påvirker direkte deres søkerangering og fremhevede plassering. En tre-stjerners rangering reflekterer en gjennomsnittlig opplevelse—verken enestående eller skadelig. Reserver en og to stjerner for lesinger som var virkelig dårlige eller villedende.
- 4
Skriv tekst til anmeldelsen din. Minimum er vanligvis 25 tegn, men en virkelig nyttig anmeldelse er på 3–5 setninger. Inkluder: hvilket tema du spurte om (uten å avsløre personlige detaljer), hva leseren gjorde bra eller dårlig, om noe spesifikt overrasket deg med nøyaktigheten, og om du ville brukt dem igjen. Fokuser på observerbare fakta fremfor vage følelser.
- 5
Send inn anmeldelsen. Når den er sendt inn, blir Keens anmeldelser vanligvis publisert innen noen timer etter en kort modereringssjekk. Du kan ikke redigere en publisert anmeldelse, så gjennomgå teksten din før du sender den inn. Hvis du oppdager en feil etter publisering, kontakt Keen-support for å be om en korrigering.
- 6
Hvis du ønsker å følge opp en tidligere anmeldelse—for eksempel om en spådom gikk i oppfyllelse måneder senere—støtter Keen for tiden ikke endringer av anmeldelser. Den beste fremgangsmåten er å bestille en ny sesjon og legge igjen en ny anmeldelse som refererer til din tidligere opplevelse.
Ekspert-tips
Nevn spesifikke detaljer som bekrefter (eller stiller spørsmål ved) rådgiverens nøyaktighet uten å avsløre for mye personlig informasjon. 'Rådgiveren identifiserte riktig hvilken karriereutfordring jeg stod overfor uten at jeg ga noen detaljer' er mye mer nyttig enn 'Fantastisk lesing, 10/10'.
Keen vektlegger både stjernerangeringen og tekstlengden i sin algoritme. Anmeldelser med mer substansiell tekst blir vanligvis vist mer fremtredende i profilens anmeldelsesdel. Å skrive et fullstendig avsnitt kommer både andre brukere og rådgiveren du anmelder til gode.
Hvis en rådgiver eksplisitt oppfordret deg til å legge igjen en positiv anmeldelse, nevn dette i anmeldelsen din—dette er et brudd på plattformens retningslinjer, og andre brukere fortjener å få vite det. Pålitelige rådgivere ber aldri om eller presser på for anmeldelser.
Du kan anmelde den samme rådgiveren flere ganger hvis du har hatt flere sesjoner. Tilbakevendende kunder som påpeker konsistent nøyaktighet over tid, er blant de mest verdifulle anmeldelsene en rådgiver kan motta.
Hvis denne plattformen ikke fungerer for deg
Hvis du spesifikt leter etter en plattform der brukeranmeldelser er spesielt detaljerte og fellesskapsdrevne, har Purple Garden et mer visuelt anmeldelsessystem der brukere kan rangere på tvers av flere dimensjoner (nøyaktighet, kommunikasjon, oppfølging på spådommer). Det flerdimensjonale rangeringssystemet tenderer til å produsere mer nyansert fellesskapsfeedback enn Keens enkel-stjernesystem.