Pregled
Znati kako blokirati čitaoca na Kasambi važno je za razumevanje platforme, što mnogi korisnici ne nauče dok im to hitno ne zatreba. Blokiranje je pravi potez kada vam je savetnik dao neprijatan osećaj, kada je čitalac više puta izneo tvrdnje koje su delovale manipulativno ili bazirane na strahu, kada ste bili pod pritiskom da kupite dodatne usluge ili kada jednostavno želite da izbegnete bilo kakav kontakt sa određenim čitaocem. Funkcija blokiranja na Kasambi sprečava savetnika da vam se obrati i uklanja ga sa liste čitalaca koji su vam prikazani u interfejsu. Čitaocu se ne javlja obaveštenje da je blokiran, što vas štiti od neprijatnih ili odmazdičnih poruka.
Водич корак по корак
- 1
Prijavite se na svoj Kasamba nalog i odete na istoriju čitanja. Kasamba čuva evidenciju svakog savetnika sa kojim ste imali sesiju. Pronađite savetnika kog želite da blokirate po imenu ili pretraživanjem istorije.
- 2
Otiđite na stranicu profila savetnika. Možete je otvoriti iz istorije čitanja klikom na ime ili sliku savetnika, ili pretragom u glavnom direktorijumu.
- 3
Na stranici profila savetnika potražite meni sa tri tačke (ikona elipse) ili dugme 'Više opcija', obično smešteno blizu vrha profila ili pored opcija za kontakt. Klikom na ovo otvara se padajući meni koji uključuje opciju 'Blokiraj ovog savetnika' ili 'Blokiraj korisnika'.
- 4
Potvrdite blokiranje kada vas sistem upita. Kasamba će tražiti potvrdu pre izvršenja akcije. Nakon potvrde, savetnik se dodaje na vašu listu blokiranih i više ne može da započne kontakt sa vama preko sistema za poruke na Kasambi.
- 5
Ako želite da prijavite savetnika pored blokiranja—posebno ako su izneli štetne medicinske tvrdnje, pretili vam ili vas više puta pod pritiskom—koristite opciju 'Prijavi' u istom padajućem meniju pre ili posle blokiranja. Prijave se šalju timu za poverenje i bezbednost Kasambe i pokreću pregled ponašanja savetnika.
- 6
Za pregled ili upravljanje listom blokiranih kasnije, odete na 'Moj nalog' > 'Postavke' > 'Blokirani savetnici'. Sa ove stranice možete ukloniti blokadu savetniku ako se okolnosti promene, iako je u većini slučajeva blokada trajna iz dobrog razloga.
Стручни савети
Blokirajte unapred ako vam profil čitaoca nakon sesije izaziva nelagodu, čak i ako se nije dogodilo ništa otvoreno neprikladno. Verovanje svom instinktu o čitaocu sa kojim ne želite ponovo da komunicirate sasvim je legitimno.
Ako vam je čitalac sa Kasambe poslao nezahtjevne poruke u kojima promoviše svoje usluge nakon jedne sesije, to je ponašanje koje se može prijaviti. Koristite zajedno funkcije blokiranja i prijavljivanja—blokiranje bez prijavljivanja omogućava čitaocu da nastavi sa istim ponašanjem kod drugih klijenata.
Sistem blokiranja na Kasambi je jednostran: vi blokirate savetnika, a ne obrnuto. Blokiranje vas ne sprečava da vidite njihov javni profil u direktorijumu, ali ih sprečava da započnu kontakt sa vama.
Nakon blokiranja savetnika, Kasamba može i dalje prikazivati njegovo ime u vašoj istoriji čitanja (kao evidenciju prošlih sesija), ali će biti označeno kao blokirano. Vaše istorijske zapisi se čuvaju za vašu referencu.
Ако ова платформа није права за вас
Ako ste imali značajno problematično iskustvo sa čitaocem na Kasambi—ne samo loše čitanje već ponašanje koje smatrate stvarno štetnim—razmislite o direktnom kontaktu sa timom za podršku korisnika Kasambe putem telefona ili e-pošte pored korišćenja sistema za prijavljivanje unutar platforme. Za ozbiljna kršenja pravila ponašanja, telefonski kontakt sa nadležnim može proizvesti brže i suštinskije odgovore nego sami web obrazac.