Шолу
Психикалық Дереккөз онлайн психиктер саласындағы ең мықты қанағаттандыру кепілдіктерінің бірі болып табылады, және оның қалай жұмыс істейтінін түсіну алғашқы сеансты жасауға сенімділікке алып келеді. Кепілдік кез келген кеңесшімен бірінші оқытуыңызға қолданылады: егер оқытудан қанағаттанбасаңыз, кез келген себеппен, Психикалық Дереккөздің тұтынушылар қызметіне хабарласып, оқытудың құнына дейінгі толық қайтарымды (қазіргі шарттарына сәйкес белгілі бір ақшалай сомаға дейін) алу мүмкіндігі бар. Маңыздысы, бұл кепілдік қанағаттануға негізделген — болжамның дұрыс екендігін дәлелдеуге тура келмейді; тек оқытудың сізге қызмет көрсетпегенін сезінген жеткілікті. Бұл оны басқа платформалардың қанағаттандыру саясаттарынан гөрі қолдануға қолайлы етеді, олардан көптеген дәлелдемелер талап етіледі. Процесті және уақытты ұғыну көптеген қателіктердің алдын алады: өтініш жасауды тым ұзақ күту.
Қадамдық нұсқаулық
- 1
Кез келген Психикалық Дереккөздің кеңесшісімен оқытуыңызды аяқтаңыз. Қанағаттандыру кепілі әрбір жаңа кеңесшімен бірінші сеансыңызға қолданылады — бұл бір реттік өмірлік кепілдік емес. Егер сіз бес әртүрлі оқырманды сынап, олардың екеуімен жағымсыз тәжірибеге ұшырасаңыз, әрқайсысы үшін жеке-жеке өтініш жасай аласыз.
- 2
Сеанс аяқталған соң, тәжірибенізді ашық-жарқын бағалаңыз. Кепілдік өтінішін бірден жасағанда ең мықты болып табылады — Психикалық Дереккөздің қолдау қызметі 24 сағат ішінде жасалған өтініштердің ең жақсы түрде қарастырылатынын атап өтті. Егер оқытудың ортасында байланыс жұмыс істемейтінін сезінсеңіз, сеансты аяқтап, бірден өтініш жасаңыз.
- 3
PsychicSource.com сайтына кіріп, тіркелгіңізге кіріңіз. Тіркелгі мәзірінен 'Қолдау қызметі' батырмасын басып, 'Бізбен байланысу' таңдаңыз. Өтінішті дұрыс топқа жіберу үшін тақырыптар тізімінен 'Қанағаттандыру кепілі' опциясын таңдаңыз.
- 4
Қанағаттанбағандығыңызды қысқаша және ақиқатты түрде сипаттаңыз. Кеңесшіні кінәлауға немесе алаяқтығын дәлелдеуге тура келмейді — тек сіздің күткеніңізді және сеанстың қалай сізге қызмет көрсетпегенін түсіндіріңіз. Мысалы, 'кеңесші менің жағдайыммен байланыс орната алмады', 'оқыту жалпы болды' немесе 'мен байланыс сезімін алмадым' сияқты сөздер мүлдем жеткілікті.
- 5
Психикалық Дереккөз сіздің өтінішіңізді қарастырады, әдетте бір жұмыс күні ішінде. Қолдау көрсетілсе, қайтарым тіркелгіңізге қаражат ретінде (картаға ақша қайтару емес) беріледі. Бұл қаражат одан әрі кез келген оқыту үшін қолданыла алады.
- 6
Қазіргі кезде кепілдіктің шектеуін ескеріңіз — бұл Психикалық Дереккөздің қызмет шарттарында көрсетілген, және ақшалай сома өзгеруі мүмкін. Құны кепілдіктің шектеуінен асатын сеанстар үшін сіз шектеуге дейінгі қаражатты аласыз. Жаңа кеңесшімен байланыстың мықты екенін растағанға дейін сеанстарды ұзақтығынан ұзақ ұзартпаңыз.
Профи ұсыныстары
Психикалық Дереккөздің кепілі тіркелгіге емес, кеңесшіге байланысты. Бұл маңызды айырмашылық — сіз ресми түрде бірнеше оқырманды кепілдік арқылы сынап, соңында тұрақты кеңесшіңізді таңдай аласыз, бұл платформаның мақсаты осылай.
Егер сіз сеансты алғашқы бес минуттан бұрын аяқтасаңыз, кейбір кеңесшілердің кейбір ұзақтықтағы сеанстары кепілдікке жауап бермейді. Сеанстың жұмыс істемейтінін шешкенге дейін кем дегенде бес минут күтуге тырысыңыз — бұл көптеген оқырмандардың маңызды байланыс орнатуға жеткілікті уақыт.
Психикалық Дереккөздің қаражаттары ұзақ уақыт белсенді емес тіркелгілерде жойылады. Кепілдік қаражаттарын алған соң, келесі сеансыңызды 90 күн ішінде жасаңыз, олардың қолжетімділігін сақтау үшін.
Психикалық Дереккөздің тұтынушылар қызметі веб-формадан басқа телефон және тікелей чат арқылы қолжетімді. Шұғыл немесе күрделі жағдайларда тікелей қоңырау шалу ең жылдам шешімге алып келеді — команда АҚШта орналасқан және жұмыс уақытында бірнеше минут ішінде жауап береді.
Егер бұл платформа сізге жұмыс жасамаса
Егер сіз қарызды қаражат түрінде емес, тікелей ақша қайтарымы түрінде алуды қаласаңыз, Keen платформасының саясаты белгілі жағдайларда түпкі төлем тәсіліне қайтарым жасауға мүмкіндік береді. Жағымсыз сеанстан соң Keen қолдау қызметіне бірден хабарласып, қаражат түріндегі қайтарымды өтініңіз — нәтиже сіздің тіркелгіңіздің тарихына және нақты жағдайларға байланысты, бірақ Keenдегі ақша қайтарымы көптеген бәсекелестерден гөрі мүмкін болады.