ਅਵਲੋਕਨ
ਕਸੰਬਾ 'ਤੇ ਰੀਡਰ ਨੂੰ ਬਲੌਕ ਕਰਨਾ ਸਿੱਖਣਾ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਸਾਖਰਤਾ ਹੈ ਜੋ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਉਪਭੋਗੀ ਤਦ ਤੱਕ ਨਹੀਂ ਸਿੱਖਦੇ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇਸਦੀ ਤੁਰੰਤ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਪੈਂਦੀ। ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਸਲਾਹਕਾਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਸਹਿਜ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਵਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਰੀਡਰ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਅਜਿਹੇ ਦਾਅਵੇ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਹੇਰਾਫੇਰੀ ਜਾਂ ਡਰ-ਆਧਾਰਿਤ ਲੱਗਦੇ ਹਨ, ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਾਧੂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਖਰੀਦਣ ਲਈ ਦਬਾਅ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੋਵੇ, ਜਾਂ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸਿਰਫ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਰੀਡਰ ਨਾਲ ਗਲਤੀ ਨਾਲ ਵੀ ਇੰਟਰੈਕਟ ਨਾ ਕਰੋ ਤਾਂ ਬਲੌਕ ਕਰਨਾ ਸਹੀ ਕਾਰਵਾਈ ਹੈ। ਕਸੰਬਾ ਦਾ ਬਲੌਕ ਫੀਚਰ ਇੱਕ ਸਲਾਹਕਾਰ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਰੋਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇੰਟਰਫੇਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦਿਖਾਏ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਰੀਡਰਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਤੋਂ ਹਟਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਸਲਾਹਕਾਰ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਬਲੌਕ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਜੀਬ ਜਾਂ ਬਦਲੇ ਦੀ ਸੰਚਾਰ ਤੋਂ ਬਚਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਕਦਮ-ਦਰ-ਕਦਮ ਗਾਈਡ
- 1
ਆਪਣੇ ਕਸੰਬਾ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਪੜ੍ਹਨ ਦੇ ਇਤਿਹਾਸ 'ਤੇ ਜਾਓ। ਕਸੰਬਾ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਕਦੇ ਵੀ ਸੈਸ਼ਨ ਰੱਖਣ ਵਾਲੇ ਹਰੇਕ ਸਲਾਹਕਾਰ ਦਾ ਰਿਕਾਰਡ ਰੱਖਦਾ ਹੈ। ਨਾਮ ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਇਤਿਹਾਸ ਨੂੰ ਸਕ੍ਰੋਲ ਕਰਕੇ ਉਸ ਸਲਾਹਕਾਰ ਨੂੰ ਲੱਭੋ ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਬਲੌਕ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ।
- 2
ਸਲਾਹਕਾਰ ਦੇ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਪੇਜ 'ਤੇ ਜਾਓ। ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਤੱਕ ਆਪਣੇ ਪੜ੍ਹਨ ਦੇ ਇਤਿਹਾਸ ਤੋਂ ਸਲਾਹਕਾਰ ਦੇ ਨਾਮ ਜਾਂ ਫੋਟੋ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰਕੇ ਪਹੁੰਚ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜਾਂ ਮੁੱਖ ਡਾਇਰੈਕਟਰੀ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਲੱਭ ਕੇ ਵੀ ਪਹੁੰਚ ਸਕਦੇ ਹੋ।
- 3
<p>ਸਲਾਹਕਾਰ ਦੇ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਪੇਜ 'ਤੇ, ਤਿੰਨ-ਡੌਟ ਮੀਨੂ (ਐਲਿਪਸਿਸ ਆਈਕਨ) ਜਾਂ 'ਹੋਰ ਵਿਕਲਪ' ਬਟਨ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰੋ, ਜੋ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਦੇ ਉੱਪਰ ਜਾਂ ਸੰਪਰਕ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇਸ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰਨ ਨਾਲ ਇੱਕ ਡਰਾਪਡਾਉਨ ਖੁੱਲ੍ਹਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ 'ਇਸ ਸਲਾਹਕਾਰ ਨੂੰ ਬਲੌਕ ਕਰੋ' ਜਾਂ 'ਯੂਜ਼ਰ ਨੂੰ ਬਲੌਕ ਕਰੋ' ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।</p>
- 4
ਜਦੋਂ ਪੁੱਛਿਆ ਜਾਵੇ ਤਾਂ ਬਲੌਕ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ। ਕਸੰਬਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਾਰਵਾਈ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹੇਗਾ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਪੁਸ਼ਟੀ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਸਲਾਹਕਾਰ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਬਲੌਕ ਕੀਤੀ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹ ਕਸੰਬਾ ਦੇ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਰਾਹੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਰਹਿੰਦੇ।
- 5
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਬਲੌਕ ਕਰਨ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਸਲਾਹਕਾਰ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਵੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ—ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਜੇਕਰ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਡਾਕਟਰੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨੁਕਸਾਨਦੇਹ ਦਾਅਵੇ ਕੀਤੇ ਹੋਣ, ਧਮਕੀਆਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਹੋਣ, ਜਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਦਬਾਅ ਦਿੱਤਾ ਹੋਵੇ—ਤਾਂ ਬਲੌਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਜਾਂ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਉਸੇ ਡਰਾਪਡਾਉਨ ਵਿੱਚ 'ਰਿਪੋਰਟ' ਵਿਕਲਪ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ। ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਕਸੰਬਾ ਦੀ ਟਰੱਸਟ ਅਤੇ ਸੇਫਟੀ ਟੀਮ ਕੋਲ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਸਲਾਹਕਾਰ ਦੇ ਵਿਵਹਾਰ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।
- 6
ਆਪਣੀ ਬਲੌਕ ਕੀਤੀ ਸੂਚੀ ਦੀ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਸਮੀਖਿਆ ਜਾਂ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਲਈ, 'ਮੇਰਾ ਖਾਤਾ' > 'ਸੈਟਿੰਗਜ਼' > 'ਬਲੌਕ ਕੀਤੇ ਸਲਾਹਕਾਰ' 'ਤੇ ਜਾਓ। ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਪੇਜ ਤੋਂ ਕਿਸੇ ਸਲਾਹਕਾਰ ਨੂੰ ਅਨਬਲੌਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੇਕਰ ਹਾਲਾਤ ਬਦਲ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਹਾਲਾਂਕਿ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਬਲੌਕ ਕਰਨਾ ਚੰਗੇ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਸਥਾਈ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਸੁਝਾਅ
ਜੇਕਰ ਕਿਸੇ ਸੈਸ਼ਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕਿਸੇ ਰੀਡਰ ਦੇ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਤੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਸਹਿਜ ਮਹਿਸੂਸ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਭਾਵੇਂ ਕੁਝ ਵੀ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਣਉਚਿਤ ਨਾ ਹੋਇਆ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਅੱਗੇ ਤੋਂ ਬਲੌਕ ਕਰ ਦਿਓ। ਕਿਸੇ ਅਜਿਹੇ ਰੀਡਰ ਨਾਲ ਦੁਬਾਰਾ ਇੰਟਰੈਕਟ ਨਾ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਆਪਣੀ ਅੰਦਰੂਨੀ ਆਵਾਜ਼ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰਨਾ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜਾਇਜ਼ ਹੈ।
ਜੇਕਰ ਕਿਸੇ ਕਸੰਬਾ ਰੀਡਰ ਨੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਸੈਸ਼ਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਆਪਣੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਚਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਗੈਰ-ਇੱਛਤ ਸੁਨੇਹੇ ਭੇਜੇ ਹੋਣ, ਤਾਂ ਇਹ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਯੋਗ ਵਿਵਹਾਰ ਹੈ। ਬਲੌਕ ਅਤੇ ਰਿਪੋਰਟ ਫੰਕਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਇਕੱਠੇ ਵਰਤੋ—ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਬਲੌਕ ਕਰਨਾ ਦੂਜੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਉਸ ਵਿਵਹਾਰ ਨੂੰ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਕਸੰਬਾ ਦਾ ਬਲੌਕਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਇੱਕ-ਦਿਸ਼ਾਵੀ ਹੈ: ਤੁਸੀਂ ਸਲਾਹਕਾਰ ਨੂੰ ਬਲੌਕ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਉਲਟ ਨਹੀਂ। ਬਲੌਕ ਕਰਨਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਜਨਤਕ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਨੂੰ ਡਾਇਰੈਕਟਰੀ ਵਿੱਚ ਦੇਖਣ ਤੋਂ ਨਹੀਂ ਰੋਕਦਾ, ਪਰ ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਰੋਕ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਕਿਸੇ ਸਲਾਹਕਾਰ ਨੂੰ ਬਲੌਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਕਸੰਬਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਜੇ ਵੀ ਤੁਹਾਡੇ ਪੜ੍ਹਨ ਦੇ ਇਤਿਹਾਸ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਨਾਮ ਦਿਖਾ ਸਕਦਾ ਹੈ (ਪਿਛਲੇ ਸੈਸ਼ਨਾਂ ਦੇ ਰਿਕਾਰਡ ਵਜੋਂ), ਪਰ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਬਲੌਕ ਕੀਤੇ ਗਏ ਵਜੋਂ ਫਲੈਗ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਤੁਹਾਡੇ ਇਤਿਹਾਸ ਦੇ ਰਿਕਾਰਡ ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਣੇ ਹਵਾਲੇ ਲਈ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
ਜੇ ਇਹ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਕਸੰਬਾ ਰੀਡਰ ਨਾਲ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸਮੱਸਿਆ ਵਾਲਾ ਤਜਰਬਾ ਹੋਇਆ ਹੋਵੇ—ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਮਾੜੀ ਪੜ੍ਹਾਈ ਨਹੀਂ, ਸਗੋਂ ਅਜਿਹਾ ਵਿਵਹਾਰ ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਨੁਕਸਾਨਦੇਹ ਸਮਝਦੇ ਹੋ—ਤਾਂ ਇਨ-ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਿਪੋਰਟ ਸਿਸਟਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਸੰਬਾ ਦੀ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਫੋਨ ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੋ। ਗੰਭੀਰ ਵਿਵਹਾਰ ਉਲੰਘਣਾਵਾਂ ਲਈ, ਇੱਕ ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰ ਨੂੰ ਫੋਨ ਰਾਹੀਂ ਉੱਚਾ ਕਰਨਾ ਵੈੱਬ ਫਾਰਮ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਵਿੱਚ ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਵਧੇਰੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆਵਾਂ ਪੈਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ।