کلیات
په کاسامبا کې د لوستونکي بندیز کولو لارې چارې زده کول د هغه پلاټفارم literacy برخه ده چې ډېری کاروونکي یې تر هغه وخته پورې نه زده کوي چې په اضطراري ډول ورته اړتیا پیدا شي. کله چې مشاور تاسو ته ناخوښي احساس ورکړي، کله چې لوستونکي څو ځله هغه ادعاوې کړي چې په تحمیلي یا وېرې پر بنسټ وي، کله چې تاسو د اضافي خدماتو د پیرودلو لپاره فشار شوي وي، یا کله چې تاسو یوازې غواړئ چې ډاډ ترلاسه کړئ چې هرومرو په قصدي ډول له یوې ځانګړې لوستونکې سره تعامل ونه کړئ، بندیز کول سم اقدام دی. کاسامبا د بندیز ځانګړتیا تاسو ته د مشاور له خوا د اړیکې نیولو مخه نیسي او هغوی له هغه لیست څخه لرې کوي چې په انټرفیس کې تاسو ته وړاندې کېږي. دا هېڅ ډول اعلان نه کوي چې مشاور بندیز شوی دی، کوم چې تاسو له هر ډول ناخوښه یا انتقام اخیستنې اړیکې څخه ساتي.
مرحله-پایه لارښود
- 1
د خپل کاسامبا حساب ته ننوځئ او خپل د لوستنې تاریخچې ته ځان رسولی شئ. کاسامبا د هر مشاور د هغې ناستې ریکارډ ساتي چې تاسو ورسره کړې وي. هغه مشاور چې غواړئ بندیز یې کړئ د نوم له مخې یا د خپل تاریخچې له لارې پیدا کړئ.
- 2
د مشاور د پروفایل پاڼې ته لاړ شئ. تاسو کولی شئ هغه د خپل د لوستنې تاریخچې له لارې د مشاور د نوم یا عکس پر کلیک کولو سره یا د هغه د لټون له لارې په اصلي دایرکتوري کې پیدا کړئ.
- 3
د مشاور د پروفایل پاږې پر سر، د درې نقطه یي مینو (ellipsis icon) یا د 'زیاتو اختیارونو' بټن ته وګورئ، کوم چې معمولا د پروفایل په سر یا د اړیکې نیولو د اختیارونو سره یوځای موقعیت لري. دا کلیک کولو سره یو ډراپ ډاون ښکاره کېږي چې 'دا مشاور بندیز کړئ' یا 'کاروونکی بندیز کړئ' شاملوي.
- 4
کله چې تاسو ته د بندیز د تایید غوښتنه وشي، بندیز تایید کړئ. کاسامبا له تاسو څخه د دې کړنې ترمخه تایید غواړي. کله چې تایید شي، مشاور د خپل بندیز شوي لیست ته اضافه کېږي او د کاسامبا د پیغام لېږلو سیسټم له لارې د تاسو سره اړیکه نیولو توان نلري.
- 5
که تاسو غواړئ چې د بندیز تر څنګ مشاور راپور کړئ—خصوصا که هغوی درملیزې زیانمنې ادعاوې کړې وي، ګواښونه کړي وي، یا تاسو ته څو ځله فشار راوړی وي—له هماغه ډراپ ډاون څخه د 'راپور' اختیار وکاروئ، له بندیز کولو وړاندې یا وروسته. راپورونه د کاسامبا د باور او خونديتوب ټیم ته لیږل کېږي او د مشاور د چلن بیاکتنه پیلوي.
- 6
که تاسو وروسته خپل بندیز شوي لیست بیاکتنه یا مدیریت غواړئ، 'زما حساب' > 'سیټینګونه' > 'بندیز شوي مشاوران' ته لاړ شئ. تاسو کولی شئ د دې پاږې له لارې مشاور بندیز خلاص کړئ که حالات بدل شي، که څه هم په ډېری مواردو کې بندیز د ښه لامل له امله تل پاتې وي.
مسلکي مشورې
که د یوې ناستې وروسته د یو لوستونکي پروفایل تاسو ته ناارامه احساس ورکړي، حتی که څه هم هېڅ څرګنده ناسم چلن نه وي شوی، مخکې له وخته بندیز کړئ. د هغه لوستونکي په اړه چې بیا یې سره تعامل نه غواړئ، خپل غریزه باور کول په بشپړ ډول مشروع دي.
که یو کاسامبا لوستونکي تاسو ته له یوې ناستې وروسته د خپلو خدماتو په تبلیغولو ناڅارپی پیغامونه لیږلي وي، هغه چلن راپور وړل کېږي. د بندیز او راپور دواړه کاروونه سره یوځای وکاروئ—بندیز کول پرته له راپور کولو له هغې سره نورو پیرودونکو سره د چلن دوام ته اجازه ورکوي.
کاسامبا د بندیز سیسټم یو اړخیز دی: تاسو مشاور بندیزوئ، مشاور تاسو نه. بندیز کول تاسو ته د هغوی د عامه پروفایل په لیدلو مخه نه نیسي، مګر دا تاسو ته د هغوی له خوا د اړیکې نیولو مخه نیسي.
د یو مشاور بندیز کولو وروسته، کاسامبا کولی شي لاهم په خپل د لوستنې تاریخچه کې د هغه نوم تاسو ته وښيي (د تېرو ناستو د ریکارډ په توګه)، مګر هغه د بندیز شوي په توګه نښه کېږي. خپل تاریخچه ریکارډونه د خپل ځان د حوالې لپاره خوندي ساتل کېږي.
که دا پلاټفرم ستاسو لپاره کار نه کوي
که تاسو له یو کاسامبا لوستونکي سره د یوې نیمګړې تجربې درلودلې وي—نه یوازې د یوې نیمګړې وړاندوینې، بلکې هغه چلن چې تاسو باور لرئ چې په واقعیت کې زیانمنونکی و—د کاسامبا د پیرودونکو د ملاتړ ټیم سره مستقیمه اړیکه ونیسئ، د تلیفون یا بریښنالیک له لارې، د پلاټفارم دننه د راپور سیسټم تر څنګ. د جدي چلن د سرغړونو لپاره، د څارونکي ته د تلیفون له لارې د لوړ پوړي کارکوونکي سره اړیکه په وېب فورم یوازې په پرتله چټک او ډیر معنادار غبرګونونه تولیدوي.